一对顾客称115英镑的餐费未支付是“误会”
图片来源,古老海关大厦 图片说明,顾客在6月29日享用海鲜和饮料时被监控摄像头捕捉到 BBC威尔士的莱赫·布比尔 一对顾客在一家餐厅未支付115英镑的账单——其中包括52英镑的多佛鲽——后表示这是一个“误会”,餐厅老板如是说。他们在2023年6月29日在威尔士格拉摩根区域的佩纳斯古老海关大厦的用餐还包括八杯可乐、鱿鱼和一份两道菜的套餐。在他们被指控离开而未结账后,餐厅发布了寻求他们付款的呼吁。餐厅老板塔尼·马丁内斯表示,二人一周后已付款并告诉他这是一个“误会”。南威尔士警方最初表示正在调查一起盗窃报告,但补充说,在账单被支付后,餐厅不希望追究此案。图片来源,古老海关大厦 图片说明,餐厅账单包括52英镑的多佛鲽、八杯可乐和鱿鱼 餐厅的代言人查利·巴克斯特·卡尔弗特在接受BBC威尔士早餐节目采访时表示,该餐厅在佩纳斯社区已有20多年历史,他说在这一班次工作的员工“确实相当沮丧”。“是的,账单未支付是这个问题的一部分,但这超出了这个范围。”他说,“员工们投入了自己的全部心血到每一项服务中,影响也在团队中感受到。”图片来源,古老海关大厦 图片说明,警方表示餐厅在账单支付后不希望继续追究此案 巴克斯特·卡尔弗特添加,在近年来餐厅的逃单事件变得“越来越糟”。他说:“五年前,我不想说这很少见,但现在在我们的餐厅中,过去一年大约每个月发生一次。”他表示,餐厅在社交媒体上发布对于未付款顾客的呼吁“非常成功”。“对与错,我们总是选择首先在社交媒体上处理这件事。最终,餐厅希望账单得到支付。对此的最佳解决办法就是让账单支付。”他说:“在社交媒体上发布信息,你直接联系源头,顾客很有可能会因此而主动联系。” “极其沮丧” 马丁内斯此前表示:“餐饮业已经面临极为严峻的经济形势,成本上升,压力不断,而不必再处理这样的情况,”他说,“当辛勤的工作和奉献精神在为我们的顾客创造美好体验时得不到尊重,真的令人感到极为沮丧。”
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