独家 亚马逊在内部文件中显示面临“艰难的权衡”，因内存成本压缩其设备业务 作者：尤金·金 亚马逊设备和服务团队负责人帕诺斯·帕奈 CHARLY TRIBALLEAU/AFP通过Getty Images。亚马逊本月推出了一系列新的消费设备。在幕后的压力中，不断上升的内存成本正增加其已经亏损的硬件业务的压力。Business Insider获得的一份内部规划文件显示，亚马逊预计今年其第一方设备业务将出现6.12亿美元的毛损失，而领导层目标为4.38亿美元的损失。该文件指出，上升的内存成本正在“施加压力”于该业务的盈利能力，迫使其在销售量、平均售价和毛利润之间做出“艰难的权衡”。预计的6.12亿美元损失是处于毛利润层面，意味着它未考虑所有的运营费用，如研发、销售和营销以及管理成本。这些数字提供了罕见的洞察，揭示了亚马逊硬件业务在吸收上升的组件成本时所面临的压力。其他科技硬件公司，包括行业领头羊苹果，也面临着来自内存芯片价格飙升的类似压力。亚马逊发言人拒绝对此置评。 AI设备的新一波 尽管面临压力，亚马逊仍在继续扩展其消费硬件产品线。即使公司在设备销售上亏损，它也可以通过其他方式获利，例如订阅服务，因为越来越多的客户使用其设备。在十月，亚马逊推出了新的Kindle、Alexa驱动的平板电脑、Ring智能锁和Bee品牌的AI可穿戴设备。八月份的规划文件将Bee和新款智能眼镜列为仍处于投资阶段的战略产品。亚马逊历史上一直使用低成本的硬件来吸引客户融入更广泛的购物和数字内容生态系统。上升的组件成本可能使该策略变得更昂贵，迫使公司提高价格。最明显的变化是在亚马逊的平板电脑上。就在本月初，该公司在15年的运作后淘汰了Fire平板电脑，用更贵的由Alexa+驱动的Alexa平板电脑取而代之。这些新设备的价格在229.99美元到499.99美元之间，较之前的版本有显著增加。不仅仅是亚马逊 该规划文件是在八月份准备的，同月亚马逊提高了包括Echo音响、Kindle电子阅读器和Fire TV设备在内的产品价格。压力不仅限于亚马逊。苹果已提高一些Mac和iPad的价格，而微软和索尼也提高了控制台的价格。戴尔、惠普和联想也面临着更高的内存成本。AI热潮正在推动这种压迫。巨额的数据中心投资增加了对内存芯片的需求，而制造商则将更多的产能投入到用于AI服务器的高带宽内存中。这紧缩了消费电子产品使用的组件供应，并提高了价格。亚马逊正在经历这一热潮的两面。它预计今年的资本支出约为2200亿美元，主要用于扩大AWS数据中心以满足AI需求，而更高的组件成本则压缩了其消费硬件业务。上升的Alexa+成本 八月份的规划材料显示，亚马逊正在重新评估Alexa+的收入和运营成本。它们呼吁更新预测，通过企业销售和广告进行扩展，以及更详细的AWS成本建模。亚马逊现在正面临大规模运营Alexa+的成本。Business Insider在七月报道，内部预测表明，到2026年，Alexa+的AWS云成本约为17亿美元，几乎是前一年数字的三倍。亚马逊正努力降低这些成本，减少对Anthropic AI模型的依赖，并将更多请求路由到自身的、更便宜的系统。一个名为Moonraker的独立项目旨在为Alexa提供更先进的AI代理能力，预计今年将需要超过1亿美元的GPU支出。Business Insider之前报道，亚马逊内部考虑将推迟或缩减这一计划作为缓解成本压力的一个选项。 有信息要分享吗？请通过电子邮件联系本记者ekim@businessinsider.com，或通过Signal、Telegram或WhatsApp联系，电话号码是650-942-3061。使用个人电子邮件地址、非工作WiFi网络和非工作设备；以下是我们的安全信息分享指南。 阅读下一篇 Business Insider讲述您想知道的创新故事 Business Insider讲述您想知道的创新故事 Business Insider讲述您想知道的创新故事 Business Insider讲述您想知道的创新故事 尤金·金 尤金是Business Insider的首席科技记者，负责亚马逊的报道。他的报道涵盖了该公司的零售和物流运营、AWS、Alexa及其内部文化。他曾在CNBC、韩国财富杂志和日本读卖新闻工作。他拥有纽约大学和哥伦比亚大学新闻研究生院的学位。