英国内政部拒绝了来自兰开夏的一位曾祖父与他五个月大的英国曾孙见面的机会，后者目前居住在国外。威廉·克罗斯出生于泰国，父母分别是31岁的马修·克罗斯（来自兰开夏的伯恩利）和31岁的金·坦·津（也被称为阿娟），她是因逃离缅甸的迫害而逃到泰国的难民。这个家庭生活在闻名于潜水学校和海龟保护中心的考岛，是一个热门旅游地。克罗斯是一名机械工程师，15个月前在岛上开了一家牛排餐厅。他在岛上遇到了阿娟，两人现已订婚。阿娟在餐厅工作，负责社交媒体和人力资源。克罗斯的父母已经访问了泰国的家庭，并与他们的孙子见过面。但是，克罗斯的曾祖父乔治·凯尔，74岁，住在兰开夏的克莱顿-勒-穆尔斯，身体多病，因此无法飞往泰国见到这名婴儿。取而代之的是，家庭计划在伯恩利举行一个大型的圣诞聚会。克罗斯说：“我祖父身体不好，很遗憾他无法旅行。他和我一直非常亲近，我渴望他能见到他的孙子。”这个家庭刚刚签订了一份新房的租约，并在岛上购买了一块土地以待未来开发。他们认为安排一次短途旅行去英国过圣诞节会很简单。但内政部拒绝了阿娟的访客签证申请，这意味着这个家庭将无法旅行。官员表示，他们对阿娟是否是真正的“访客”表示不满，并认为没有证据表明阿娟会返回泰国，因为她没有展示她在那里的重要家庭联系的证据，并且她无法提供足够的收入证明。“阿娟从来没有开过银行账户，”克罗斯说。“她的兄姐都住在考岛，她的母亲计划在她的小妹妹在缅甸上完学后搬过来。”访客签证的申请过程费时且繁琐。“他们要求我的家人提供担保人文件，同时我们在英国期间要进行经济担保。需要我们每个人的护照照片，以及我祖父、我父母和我的一封确认我们承诺赞助的书面信函，父母还需要出一封正式的邀请函，说明他们对于我伴侣在我家里感到满意，”克罗斯说。“我们还必须前往普吉岛，从考岛乘渡轮和公交车经过两夜三天的旅程，这花费了我们400英镑，以完成申请访客签证所需的生物特征筛查。”对于此次签证拒绝没有上诉权，因此这对情侣正在准备新的申请，尽管内政部的拒绝信警告说，未来的申请可能会被拒绝，“除非您的申请情况发生变化”。他们还需要购买并提供返回机票的证明，尽管他们不知道新的签证申请是否会被批准。他们必须再次从岛上乘坐渡轮和公交车进行长途旅行，重复生物特征采集。“等到我们提交下一个申请时，整个过程将花费我们3000英镑，但没有保证会被接受，”克罗斯说。这个家庭仍然希望威廉婴儿能够在圣诞节与曾祖父相见。考岛的气温很少低于25摄氏度，因此在伯恩利的亲属们已经为他买了保暖的婴儿衣服，希望他能有机会穿上。内政部的发言人表示：“我们不会例行对个案进行评论。所有签证申请都将根据移民规则和申请人提供的信息与证据，仔细考虑其个别优点。