为了保护未成年用户免受个人信息被泄露的风险，Snapchat在其平台上增加了新的内容控制限制：年龄在13到15岁之间的用户只能与他们互相关注的人分享Spotlight帖子。该社交网络表示，16岁以下的用户将获得一个单独的个人资料，向他们互相关注的朋友展示Stories和Spotlight帖子。这些用户的内容不会显示喜欢数量等指标，以避免造成排名参与的压力。直到现在，Snapchat一直允许这一用户群体与所有人分享Spotlight帖子，尽管他们的帖子不会归属到他们的个人资料上，从而防止其他用户联系他们。16到18岁的用户仍然可以公开分享Spotlight帖子，但他们的帖子将限制在朋友、关注者和与他们有共同朋友的用户之间。此外，家长可以通过家庭中心查看孩子在平台上各部分（如Stories和Spotlight）上花费的时间。该公司目前禁止陌生人向青少年发送好友请求或消息。如果青少年用户与陌生人聊天，应用会显示警告信息，并限制青少年在平台上可以看到的内容。近年来，像Instagram这样的社交媒体平台也开始限制青少年用户的体验，包括推出专业账户。今年早些时候，Snap与一项指控其助长社交媒体成瘾的诉讼达成和解。它正在美国各地与其他类似案件作斗争。在接受CNBC采访时，Snap首席执行官Evan Spiegel引用了一些研究表示，Snapchat对用户有“积极影响”，因为它将用户与朋友联系起来，并且该服务不应与TikTok和Instagram等同类产品混为一谈。