优步回归未来,计划在澳大利亚开始接受现金支付
2026年7月3日 — 下午3:50 优步即将开始接受现金支付,消除本地出租车公司对这一跨国共享出行巨头所享有的少数剩余优势之一。这一改变将于7月16日开始实施,乘客可以选择现金支付(如果司机同意),而不是通过应用程序进行电子支付。优步即将在全国范围内接受现金支付,剥夺出租车公司少数的区分优势。马特·威利斯 这可能有助于优步赢得老年乘客的生意,因为他们更可能使用现金,但也可能面临付款争议和司机安全问题,这些困扰着常规出租车行业。本周,优步告知司机,将修改合同以允许他们接受现金。“这些条款仅适用于您选择接受现金交易时,”他们在一则本社看到的消息中对司机表示。如果司机没有零钱,客户可以在应用程序中获得未来使用的积分。同样,如果客户现金不足,他们可以通过应用程序支付余额,并且在行程中可以更改付款方式。费用仍然会在出发前设定,争议可以通过优步的客户服务解决。从澳大利亚机场起的行程将禁用现金支付,青少年账户和低评分乘客亦不适用。司机在接受订单之前也能看到费用是否由现金支付。根据澳大利亚储备银行的数据,平均一周内,有一半的人口使用现金,约15%的交易以此方式结算。老年人和经济条件较差的人比大多数人更倾向于使用现金,但其使用范围广泛。研究公司罗伊·摩根发现,2025年第一季度,有740万澳大利亚人使用优步,而使用出租车的仅为420万人。与年轻人相比,婴儿潮一代和80岁以上的群体最有可能使用出租车。优步澳大利亚和新西兰的常务董事艾玛·福利表示,现金仍被广泛使用,她指出游客、年轻人和预算有限的人都是这一变化的潜在受益者。“在包括交通在内的服务向数字优先支付系统趋近的时代,我们希望确保人们有反映他们生活和日常支付方式的选择,”福利表示。“通过在优步上引入现金支付,我们帮助更多人以最合适的支付方式前往他们最重要的地点和服务。”国家工业仲裁机构公平工作委员会正考虑为共享出行司机制定新规则,可能会设定最低工资和条件,包括要求像优步这样的公司在改变合同之前与员工协商。运输工人联合会全国书记迈克尔·凯恩表示,尽管该行业在取得进展,但优步单方面决定接受现金支付可能会使条件倒退。“零工工作者担心他们会被视为犯罪分子的移动ATM,”凯恩说。“太长时间以来,零工公司能够免除对工人的任何责任,做出他们想要的决定以最大化利润。“我们可能很快会看到全国范围内的食品配送工人的最低标准决定,这将迫使像优步这样的公司在进行可能危及员工生命的单方面变更之前与工人协商。”优步已经在包括英国和日本在内的70多个国家接受现金支付。本社曾报道过涉及正常出租车的舞弊事件,司机要求额外现金支付。优步在很大程度上避免了这些丑闻,但这也是因为它的价格是通过应用程序设定的,而不是可操控的计价器。代理新南威尔士州点对点运输专员凯特·廷布斯表示,她的团队正在监控所有共享出行服务,以确保州内乘客的安全是首要任务。“优步作为预约服务提供者的现有义务没有变化,”廷布斯表示。“所有服务都要求在行程开始前预约,并提供明确的报价或估算。我们将继续监控优步是否符合安全要求。”安全运输维多利亚公司未能在截止日期前发表评论。商业简报通讯将提供重大新闻、独家报道和专家意见。订阅以便每个工作日早晨获取。
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