Esri正在推出ArcGIS for ServiceNow，这是一个将ServiceNow（业务重塑的AI控制塔）与ArcGIS连接的集成，将位置智能引入日常企业工作流。该解决方案支持商业、政府、医疗、公共事业、能源、电信和其他行业的组织。用户可以在ServiceNow或ArcGIS中实时可视化事件、资产、工单、设施和其他业务数据，从而改善决策制定和运营效率。该集成通过实现系统之间的无缝数据共享，消除了数据重复，将商业记录与地理上下文相结合。ArcGIS for ServiceNow将在Esri用户大会后不久以测试版首次亮相。位于加利福尼亚州雷德兰兹的Esri是全球地理信息系统（GIS）技术的领导者，宣布了ArcGIS for ServiceNow，首次连接这两个平台。新的双向集成使用户能够将位置智能直接融入他们日常的商业工作流程。各个行业（包括商业、州和地方政府、公共事业、能源、医疗、通信等）利用ServiceNow的组织将能够在ArcGIS地图和应用程序中可视化和分析操作数据，如事件、许可、设施和工单，并在ServiceNow内的ArcGIS支持的地图上可视化这些数据。用户可以在这两个平台之间共享数据，无需重复，了解事件发生的位置，并在不离开现有系统的情况下采取行动。此集成包括两个组件：ServiceNow连接器，将ServiceNow商业数据引入ArcGIS；以及ArcGIS Maps for ServiceNow，支持在ServiceNow AI平台内实现ArcGIS功能。