作者：阿耶莱特·谢费 你目前在关注这位作者！想不再关注吗？通过你邮件中的链接退订。学生贷款借款人对新的偿还计划和账单错误表示困惑。过去年，商业内幕（Business Insider）听取了超过1000名学生贷款借款人的意见，他们描述了与特朗普总统的学生贷款偿还变更相关的挑战、担忧和困惑。这些变更，包括新的偿还计划和借款上限，于7月1日生效。然而，过渡并不顺利——借款人面临着错误账单、令人困惑的服务通知和积压的文件，这使得他们很难合理规划生活。以下是学生贷款借款人在新的偿还环境中表达出的几个关键困惑点。SAVE计划 特朗普总统在3月取消了拜登时代的SAVE计划。该计划本可以允许更低的还款和更短的债务减免时间表。自7月1日起，服务商开始通知SAVE借款人他们有90天的时间框架来过渡到新的计划。如果他们在该时间框架内未采取行动，将自动被置于标准的、最昂贵的计划中。许多SAVE学生贷款借款人报告了对流程的困惑。在7月1日之前，教育部曾通知借款人他们很快需要更换计划，并鼓励他们尽早这样做。借款人表示，教育部和服务商的通知过程令人困惑。例如，一些借款人说，他们在收到90天的时间框架通知之前就根据部门的鼓励更换了计划，结果没有时间合理规划新到期的、更高的还款。其他借款人仍在等待收到通知。服务商正在分阶段通知借款人，并预计将在2026年底前发送所有通知，最早的过渡截止日期将在9月底。尚不清楚未采取行动的借款人将多快被置入标准计划，且有一项正在进行的诉讼试图阻止这种强制转移。 还款故障 在过去几个月中，借款人报告了错误的通知和账单错误，这使得他们很难了解自己当前的还款状态。在6月，教育部向商业内幕证实，那些向联邦学生援助机构分享了联邦税务信息的借款人收到了错误的50美元付款。一个月后，6000名借款人收到电子邮件，要求他们重新申请收入驱动的还款计划。最近，借款人报告收到了来自服务商的通知，表明他们的贷款逾期，尽管并非如此。教育部表示该问题已经解决，受影响的借款人将被通知。这些漏洞以及其他问题在借款人中引发了恐慌和混乱。有些人说，他们直到在新闻或社交媒体上读到这些问题后才意识到这些故障是错误，而他们的生活预算是基于收到的错误账单信息。 新的借款上限 特朗普的偿还改革包括对研究生项目设定10万美元的终身借款上限，以及对职业项目设定20万美元的上限。它还对父母为其子女借款设定了新限制：每年2万美元的上限，以及每位学生6.5万美元的终身上限。之前，父母可以借入全额学费。除了新的上限，特朗普政府还计划实施职业学位的新定义，这将允许11个项目符合更高的借款上限，而排除许多其他项目，包括高级护理。法庭阻止了新定义的实施，尽管先前的定义仍然有效，但随着诉讼的继续，这可能会改变。借款人表示，对于他们能借多少钱的未知状况正在影响他们未来的财务和教育规划。有些借款人表示，如果无法获得足够的联邦资金，他们预计将不得不放弃自己的项目。父母们也表达了对在新限制下支持孩子教育的担忧。你有关于学生贷款的故事要分享吗？请联系这位记者：asheffey@businessinsider.com。 阅读下一篇 阿耶莱特·谢费 你目前在关注这位作者！想不再关注吗？通过你邮件中的链接退订。阿耶莱特·谢费是商业内幕的高级记者，负责教育和学生贷款的报道。她曾出现在包括C-SPAN、CBS新闻、NPR和SiriusXM等节目上，讨论她对学生贷款的报道，包括她对私人学生贷款借贷的调查。她于2020年从美国大学毕业，获得新闻学学士学位。你可以通过电子邮件联系她：asheffey@businessinsider.com，或安全地给她发消息。