受到儿童性虐待的人员在成年后寻求心理健康帮助时，正在遭遇英国国家医疗服务体系的失败，高级医生向BBC表示。皇家精神病学会为其所称的数十年来的管理不善和误诊发表公开歉意。该协会表示，这对某些人来说加重了他们的创伤。协会指出，心理健康工作人员过于关注症状的治疗，而不是探讨过去的创伤经历如何仍然影响患者。虽然支持正在改善，但必须加强培训和增加投资。最大的问题之一是服务在这些患者身上花费的时间太少。对此，协会在一份报告中包含了道歉，并发给了BBC。报告的作者及协会的前任会长莱德·史密斯（Dr Lade Smith）表示，她“感到抱歉”，因为受害者在寻求帮助时常遭受“可避免的伤害”。该报告详细说明了治疗有时不当，而人们因重复评估和历史记录的经历而重新受到创伤，并不总是被相信。史密斯博士告诉BBC，显然人们没有得到他们所需的支持，这不仅是精神科医师的失误，而是整个心理健康系统的失误。“服务是如此支离破碎。系统设置为提供短暂、离散的护理阶段。精神科医师没有时间与患者建立关系，从而给予恰当的支持。“如果患者能得到八次治疗，他们就很幸运，因为一个人可能需要八次才能披露虐待经历。“而这些只是得到支持的人——许多人甚至没有被心理健康服务看到，因为服务资源是如此紧张。”她说道。估计显示，英格兰和威尔士近十分之一的成年人在儿童时期遭受过虐待。这种创伤增加了心理健康问题的风险，包括酒精和药物滥用、饮食失调、自残、复杂性创伤后应激障碍、焦虑和抑郁。许多人在谈论虐待方面感到困难。大约三分之二的儿童虐待受害者在成年之前没有向服务透露过自己的遭遇。五分之一的人从未透露过，而且其中许多人在几十年后才开口。65岁的卡罗琳·汤普森（Caroline Thompson）就是一位对NHS感到失望的人。她在儿童时期经历了心理和性虐待。她后来组建了家庭，并成为一名专业的耳鼻喉科医生，拥有成功的职业生涯。直到她55岁时开始经历可怕的噩梦，这使她无法正常生活，因精神疲惫和缺乏睡眠而意识到需要帮助，并被转介到心理卫生服务。道歉是在协会成立了一个由专家、医生和虐待幸存者（包括卡罗琳）组成的工作组以审查NHS护理后提出的。该小组是在过去十年中，随着针对学校、儿童之家和宗教机构的高调虐待丑闻，以及吉米·萨维尔（Jimmy Savile）犯罪事件，心理健康服务中寻求帮助的人数增加后成立的。该协会呼吁进行多个变革。它承诺开发针对精神科医师的专业培训材料，但希望所有心理健康工作人员都必须接受针对儿童性虐待幸存者的创伤知情护理的重要性的培训。它还建议发布国家指导意见，以识别和回应历史儿童性虐待的披露，并彻底改革服务，以便那些需要帮助的人能够获得所需的长期支持。全国儿童虐待幸存者协会首席执行官加布里埃尔·肖（Gabrielle Shaw）表示，这是一次“重要而受欢迎”的道歉，但必须导致“有意义的变化”。“对于太多成年幸存者来说，心理健康服务并没有让他们感到安全或恢复的途径。它们是另一个忽视创伤影响的地方，或者提供的治疗不当。”她表示，有些人遭遇怀疑，这可能特别“有害”，而即使创伤被认可，其他人也被告知“过于复杂、不合适，或超出可用服务的范围”。NHS英格兰的一位发言人表示，受害者可以通过性侵犯转介中心和咨询服务获得24小时、每周7天的支持，相关信息可在NHS官方网站上获得。他补充说，正在采取措施更好地支持儿童和年轻人，心理健康支持团队在学校和学院将提供额外培训。如果您受到本报道中提到的相关问题的影响，您可以从BBC行动线获取信息、建议和支持。任何感到情绪困扰的人都应寻求帮助。