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特许经营违约警告:客户应知晓的事项

Fox News2026年6月4日 16:00

现在您可以收听福克斯新闻文章!一通电话可能打开了特许通讯公司(Spectrum背后的公司)安全严重事务的门户。特许通讯是美国最大的宽带和有线服务供应商之一,在四十多个州为超过3200万客户提供互联网、有线电视、移动和电话服务。该公司已确认发生网络安全事件,此前勒索团伙ShinyHunters将其列入泄露网站。特许称,最敏感的客户信息并未泄露。然而,黑客声称他们盗取了数百万条记录,这意味着客户应保持警惕,以防随之而来的诈骗。加入CyberGuy直播:在30分钟内锁定您的手机(6月13日,星期六,东部时间上午10点)您的手机存储着电子邮件、密码、照片、银行应用和个人数据。在这个免费的在线直播课程中,Kurt the CyberGuy将一步一步指导您实时进行简单的手机安全修复。您将学习如何改善隐私设置,发现最新手机诈骗,使用受信任的安全工具,并带走一个简单的检查表以保持安全。注册请访问:CyberGuyLive.com。TRANSUNION成为销售漏斗相关网络攻击中的最新受害者,影响了440万美国人。特许称,数据泄露影响了商业客户销售工具,而黑客声称他们盗取了更多的客户记录。(特许通讯)特许数据泄露发生了什么在ShinyHunters将特许添加到其数据泄露网站后,此事件第一次被公众知晓。勒索团伙声称他们侵犯了公司的系统,并威胁在没有支付赎金的情况下释放被盗数据。特许公司已确认他们知道这一情况。该公司表示,它正在遵循安全协议并与当局合作。CyberGuy联系了特许公司以获取评论。特许发言人提供了以下声明:“我们意识到这一情况,正在遵循我们的安全协议,并与适当的当局合作。仅有用于管理当前、过去和潜在商业客户的销售工具受到了影响;没有CPNI或敏感PI被威胁者释放。”换句话说,特许表示,泄露影响了用于当前、过去和潜在商业客户的销售工具。该公司还表示,黑客并未泄露敏感的个人信息或私人电信账户数据。私人电信账户数据可以包括与某人的服务、账户活动或通信服务相关的详细信息。对于客户来说,关键点是:特许称事件范围有限。黑客则做出了更广泛的索赔。ShinyHunters声称它从特许盗取了什么ShinyHunters声称攻击发生在2026年4月1日。该团伙表示,他们利用一种称为钓鱼电话(vishing)的诈骗进入了系统。钓鱼电话攻击通常以电话开始。攻击者假装成为值得信任的人,通常是IT支持、客户服务或安全员工。然后诈骗者试图施加压力,让对方批准访问、分享代码或打开公司系统。根据ShinyHunters的说法,攻击者获得了对某名员工的Microsoft Entra帐户的访问。Microsoft Entra帮助公司管理员工登录和访问。从那里,该团伙声称他们访问了特许的Salesforce系统。ShinyHunters表示,他们提取了客户姓名、电子邮件地址、家庭地址、电话号码、手机类型、套餐信息和支持工单数据。该团伙还声称盗取了一些私人电信账户数据。特许否认敏感的个人信息或私人电信账户数据被泄露。特许的声明与黑客的索赔之间的差距正是客户应该关注的原因。电话诈骗造成的损失经历了一位父亲损失400万美元的比特币给钓鱼诈骗者。基于电话的网络钓鱼攻击可以欺骗员工在任何人意识到发生了什么之前让黑客访问公司系统。(特许通讯)特许泄露如何影响您即使最敏感的信息未被泄露,曝光的联系方式仍然可能造成问题。诈骗者可以使用姓名、电子邮件地址、电话号码、地址和服务详细信息,使虚假消息听起来更加可信。他们可能假装是特许、Spectrum、账单支持或技术支持。诈骗者可能声称您的账户需要验证。他们可能警告您的服务将被断开。他们也可能提供虚假的退款或要求您更新付款信息。这就是客户可能会受到意外影响的地方。如果此人已经知道您的提供商或账户详细信息,诈骗的可信度可能会更高。这并不意味着您应该感到恐慌,而是您在点击、回复或分享任何内容之前应该先放慢速度。公司可以从特许泄露中学到什么此事件也表明,公司需要认真对待基于电话的攻击。黑客不再需要依赖...

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