作者：Cheyenne Elwell 三名前路易威登员工分享了他们在店内看到顾客购物时所犯的常见错误。AdrianHancu/iStock 在路易威登购物可能会让人感到压力，尤其是对于第一次购物的顾客。这个成立于1854年的法国奢侈品牌以其手袋、行李和标志性的LV徽标而闻名。虽然这些作品广为人知，并且由艾玛·史东和赞达亚等名人穿着，但许多商品的价格标签高达数千元。对于如此昂贵的购买，了解购物前需要期待什么是很有帮助的。《商业内幕》与三名前路易威登员工进行了交流，询问他们所看到的顾客最常犯的错误。他们的说法如下。 路易威登的顾客不应该期待在商店找到折扣。路易威登不提供折扣或促销。mpalis/iStock Shelley Alvarado，一位曾在加利福尼亚州托潘加的路易威登店工作的前销售助理和关键管理人员表示，顾客常常进入商店询问是否有任何商品在打折。“我认为人们认为会有折扣，但实际上根本没有折扣区。路易威登从未打折过，”Alvarado告訴BI。根据路易威登的网站，情况仍然如此。该品牌不对其产品提供折扣。 在有限版商品上等待太久是有风险的。一位前员工建议立即购买有限版商品。Andrei Antipov/iStock Eddison Brown，一位曾在洛杉矶担任路易威登客户顾问的员工表示，他遇到过一些顾客等待太久才购买特别合作款和有限版商品，最终错过了机会。“如果你想要某个有限版商品，你必须坚定地立即购买，因为不久之后就会卖光，”Brown告诉BI。他还建议与客户顾问建立关系。这些是与顾客建立一对一关系的员工，可以提供有关即将推出的产品的信息。 选择价格而非实用性是一个大错误。奢侈包的实用性应该优先于其价格。Edward Berthelot/Getty Images 鉴于奢侈包的高价，选择便宜的选项可能会很诱人。然而，Dominique Danielle，曾在费城地区的前路易威登员工表示，有时这意味着顾客最终得到了不符合其需求的包。“顾客会默认选择一个更便宜的选项或包，而不考虑它是否真正适合他们的生活方式，”Danielle告诉BI。她说，一些顾客后来意识到自己无法将所有需要的物品放入包中而退回包。她建议开放接受同事的建议，而不是认为不同的尺寸建议是为了向他们推销。 认为一个包会永远看起来崭新是不现实的。一只路易威登Neverfull包自然而然会随着使用而变暗。Moritz Scholz/Getty Images 路易威登的手袋不一定在购买几年后看起来相同。例如，Danielle解释说，Neverfull和Speedy等包的未经处理的牛皮边饰会随着使用而自然变暗。“它的设计是变暗并表现出磨损，展示包的旅程，”Danielle告诉BI。Brown还表示，老化可以为包增添个性，尤其是当它代代相传时。也就是说，顾客不应把昂贵包视为坚不可摧的。适当的维护对奢侈包的使用寿命至关重要。MikeDot/iStock 所有前员工都告诉BI，高价标签并不意味着顾客可以忽视适当的护理和维护。“进行这样的投资并不意味着可以省略护理。实际上需要更多的关心，因为你拥有的是珍贵、精致且昂贵的东西，”Danielle告诉BI。Danielle强调了在不使用这些奢侈品时将其存放在防尘袋中的重要性。Brown还建议注意避免将包暴露在雨水或恶劣天气中。 对奢侈环境感到害怕是没有必要的。在奢侈商店购物时，顾客不应犹豫向工作人员提问。tupungato/iStock 所有三名前员工表示，顾客有时似乎对奢侈环境感到畏惧，或者担心工作人员根据他们的外表来判断他们。“我认为他们假设销售人员在他们走进商店时正在评判他们，而事实并非如此，”Alvarado说。为帮助顾客在环境中感到更舒适，Brown鼓励他们浏览并向工作人员询问任何他们对任何商品的问题。