数据保护监管机构表示，这家电子商务巨头未能实施安全措施，并延迟报告泄露事件。韩国对电子商务巨头Coupang处以创纪录的4.08亿美元罚款，因该泄露事件涉嫌暴露超过3000万客户的数据，并激怒了美国立法者。个人信息保护委员会在周四表示，这家在纽约上市的公司泄露了超过3300万客户的个人数据，并未在法律要求的72小时内报告该泄露事件。Coupang的隐私监管机构主席宋京熙在周四的简报中表示：“此次事故的发生是因为Coupang缺乏安全措施和系统，而不是复杂的黑客攻击。”宋京熙说，Coupang“延迟了泄露通知”，“因此，那些个人对泄露事件毫不知情，失去了采取措施防止二次伤害的机会。”在罚款宣布后，Coupang对给公众和客户带来的担忧表示歉意。但该公司表示，“我们遗憾的是，我们防止去年数据泄露事件导致二次伤害的主动措施，以及我们基于明确事实的解释，没有得到监管机构决策的充分反映。”Coupang总部位于美国西雅图，但大部分收入来自韩国，该公司表示将对这笔罚款提起诉讼。该罚款是韩国有史以来因数据泄露而处以的最大罚款，远超去年对移动运营商SK Telecom施加的8800万美元罚款。这项处罚是基于今年早些时候由政府主导的调查的结果，该调查将泄露事件归因于管理失误。韩国科学技术信息部当时表示，一名中国国籍的前员工盗取了安全密钥，获得了对客户账户的未经授权访问。对数据泄露的调查加剧了与华盛顿的贸易摩擦，因为人们担心韩国当局对这家在美国上市公司的处理过于激烈。今年4月，韩国立法者联合发出了一封信，表示对美国政治家对首尔对这家电子商务巨头的调查施加“过度压力”的担忧。该信件由近100名政治家共同签署，此前，美国共和党人指控对这家在美国上市公司的调查构成对美国企业的“歧视性监管行为”。据首尔的IM证券估计，Coupang的物流服务约占韩国市场的40%，在同行中占据最大的市场份额。宋京熙表示：“Coupang已基于大量客户数据显著发展其电子商务服务。但是，尽管业务规模庞大，该公司并没有保护和管理客户信息的系统。”