根据一份具有里程碑意义的审查，已经呼吁部长们加强城市监管机构的权力，以保护消费者免受人工智能潜在风险的影响。金融行为监管局（FCA）的米尔斯审查研究了人工智能将如何在2030年及以后的金融服务中重塑，发现公司已经开始从人力主导的活动转向面向普通消费者的人工智能驱动的服务。虽然它发现这一转变实际上可能支持客户，并使财务建议对低收入家庭更为可及，但同时也加大了欺诈、网络威胁和对消费者的伤害风险。FCA表示：“人工智能可能成为零售金融服务的决定性力量，改变公司运营方式、消费者作出财务决策的方式以及市场功能。” “虽然人工智能有潜力提高可及性、个性化和效率，但它也可能加大与欺诈、网络安全、消费者伤害和市场集中度相关的风险。”该报告由FCA的一位执行董事谢尔登·米尔斯领导，提出了一系列建议，包括让FCA采用自己的人工智能驱动模型来监督公司，并要求政府“增强FCA现有的权力”。这可能意味着扩大其对“关键第三方”的权力，比如人工智能公司和云服务提供商，并赋予FCA“直接权力”来监管科技公司，以防止数字垄断，促进竞争和保护消费者。在一次采访中，米尔斯告诉《金融时报》，监管机构需要在内部拥抱人工智能，以跟上“变化的速度、节奏和规模”以及“监测、检测和处理风险”。“这是一场军备竞赛，”米尔斯补充道。米尔斯在一份声明中表示：“人工智能将在2030年前改变金融服务。这为消费者、公司和更广泛的经济创造了重大机遇。该报告为行业监管机构和政府如何为下一阶段的人工智能驱动的变化做好准备提供了一条路线图。”该审查最初于今年1月宣布，旨在了解人工智能可能如何在未来演变，这些发展如何影响消费者、市场和公司，以及金融监管机构如何需要相应演变。FCA发现，英国五分之一的人，即1100万人，愿意使用人工智能来做出他们的财务决策，包括储蓄和借贷。尽管如此，AI模型并未受到金融监管机构的审查，且消费者在损失资金时不会获得赔偿。米尔斯的报告建议FCA在接下来的六个月内启动另一个审查，关注使用人工智能管理个人财务的消费者面临的潜在伤害。他还表示，审查应考虑提供未经监管的金融服务的公司使用人工智能技术所带来的风险，因为其日常运营往往超出了监管机构的职责范围。此次审查是在关于美国科技公司Anthropic开发的强大人工智能模型处理的辩论日益增长的背景下进行的。Anthropic表示，该模型名为Mythos，对任何组织的网络安全构成严重潜在威胁，并开始将其使用限制在经过审查的公司，包括一些英国银行。人们担心，如果Mythos落入错误之手，可能会对银行造成混乱，甚至危及更广泛的金融系统。美国公司上个月暂停使用Mythos，此前特朗普政府部分恢复了使用。FCA现在将考虑如何回应米尔斯审查的建议。