2026年6月29日——12:06 下午 超市供应商在一份新报告中将沃尔沃斯和科尔斯评为最差的大型超市，报告发现供应商在艰难谈判中感到持续的不满和广泛的压力，感觉被迫放弃自身利润，否则就面临产品被下架的风险。阿尔迪始终被评为供应商最公平和最具尊重的超市，其次是IGA的运营商麦克塔什，这是在联邦政府强化行业行为准则后的首次调查。科尔斯和沃尔沃斯分别被排在第三和第四位，尽管他们的评分有所改善，但仍然对商品在货架上的摆放和保留拥有不成比例的控制权。供应商认为沃尔沃斯和科尔斯是最难以合作的超市。此次调查大约收集了950份反馈，近一半的受访者描述价格谈判非常具有挑战性，并表示零售商在“品类评审”期间“总是或大多数时间”要求进一步降价。“这些谈判通常困难、模糊，并受到零售商利润要求的影响，”食品和 grocery 行为准则监督员伊丽莎白·萨罗芬教授表示。“报告强调了超市可能利用其购买力强迫供应商承受通货膨胀压力的风险，而不是让供应商恢复真正的投入成本上涨。”本年度报告是自2025年4月1日实施的重新修订的食品和 grocery 行为准则以来的首次，该准则旨在直接解决大型超市与供应商之间的权力不平衡问题，包括有公开说出担忧的报复恐惧。“报复的概念在供应商中似乎难以与不平等的谈判权力区分开来，这是一种持续存在并普遍存在的商业特征，支撑了强制性行为准则的引入，”萨罗芬表示。在这份报告发布几个月后，澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）提出的联邦法院诉讼揭开了大型超市与其供应商之间广泛谈判的内幕，这包括在价格上涨的同时进行“折扣”的谈判。随着顾客在快速通货膨胀和利率提高期间日益将购物需求分散在不同零售商之间，主要超市在价格上竞争愈加激烈。但一些供应商报告称，较低的价格是以他们的代价为代价的，因为超市要求从供应商那里获得更大的折扣——或“高于平均”的利润贡献——这对他们的商业生存造成压力。“作为供应商，我们被期望在无法提高价格的情况下给他们更多利润，而他们又希望我们降低价格，以获得更高的利润率，”一位匿名受访者表示。如果供应商不遵从，该受访者表示，他们面临产品被从超市货架上移除的风险。“我们对结果感到恐惧，”他们说，因为这可能意味着失去大量业务并影响他们的员工。“多年来，他们一直在通过提高价格来增加利润，而我们并没有提高价格。”科尔斯在一份声明中对报告的结论表示异议，指出公平感的改善。“我们对报告中某些方面似乎依赖于选择性轶事评论和不支持报告自身证据的广泛结论表示失望，”科尔斯的一位发言人说。“我们将继续与供应商、行为准则监督员和政府进行建设性接触，以支持一个能为供应商、顾客和更广泛的零售行业带来实际和积极成果的行为准则。”沃尔沃斯也已被联系以发表评论。商业快讯通讯每个工作日早上发送重要故事、独家报道和专家意见，请注册订阅。杰西卡·尹（Jessica Yun）是《悉尼晨报》和《时代报》的商业记者，专注于零售和食品领域。请通过 X 或电子邮件与我们联系。