一位Steam游戏开发者呼吁更改这家在线商店的退款政策，因为在称赞其小型游戏后，玩家仍然可以获得退款。在X/Twitter上，独立游戏《划划划》的开发者Zoroarts批评Steam允许玩家在完成游戏并留下好评后获得全额退款。Steam允许玩家在购买后的14天内，对于游玩时间少于两小时的任何标题进行退款。这个政策旨在确保玩家在进行几小时的游戏后对他们的游戏感到满意——但Zoroarts表示，这也在惩罚那些玩家可以迅速完成的小型游戏的开发者。Zoroarts表示：“这不应该是可能的。”他声称《划划划》受到广泛赞扬，但在Steam的退款时限内，仍有21%的玩家选择退款。在Steam上，该游戏的评价平均为“特别好”，目前售价仅为3美元。Zoroarts继续说道：“如果你能最终对退款政策采取行动，那就太好了。尽管有90%的好评，但我仍然收到了数十条这样的评论和21%的退款率。顺便说一下，这超过了55,000个退款…” Zoroarts附上了一条关于《划划划》的Steam评论，称其为“优秀游戏，在1小时40分钟内完成（退款）”。Zoroarts补充说：“我计划的完整关卡的中等游戏时间为3.5小时，而免费演示的关卡大约需要40分钟完成，因此该游戏计划推出时的总游戏时间约为4小时。很多评论中提到游戏时长超过5小时，甚至有20小时，但也有很多速度玩家和非常优秀的玩家只花了1-2小时就通关了……我收到了许多侮辱性的评论，如‘做一个超过2小时的游戏’😅” “人们真的很喜欢这个游戏，”开发者继续说道。“你看看Steam上近1400条评论。如果你甚至没有玩过这个游戏，就不能说这个游戏糟糕或垃圾，检查评论是判断游戏问题的最基本方法。真正的问题是，PC玩家似乎讨厌短游戏，不想为此付费，我现在理解这一点，但没有理由像许多评论中的人那样侮辱我或这个游戏。”对此，Zoroarts的评论反响不一，一些人表示Valve不太可能改变其政策，或呼吁在游戏被意图设计为短体验时进行更好的标记。Zoroarts也支持这种观点，希望能清晰地查看价格和预期的游戏时长。“这样的话，至少‘太短’就不能再成为退款理由了，”开发者总结道。Valve自己在平台的条款和条件中已经包括了关于退款政策“滥用”的一节，其中指出退款不是“获取免费游戏”的方式——任何不公平利用这一政策的人都将被暂停退款特权。然而，这在实践中究竟如何被监管，仍然不清楚。汤姆·菲利普斯是IGN的新闻编辑。你可以通过tom_phillips@ign.com与汤姆联系，或在Bluesky找到他 @tomphillipseg.bsky.social