这位26岁的商业天才和自称的Z世代顾问被BBC招募，因为它正在努力吸引越来越多选择YouTube和TikTok内容创作者而非传统广播公司的年轻观众。布兰登·瑞尔夫（Brandon Relph）在13岁时创立了他的第一家公司，曾受到苹果联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克的赞扬，现已加入BBC的策略团队，以帮助应对年轻观众人数下降的生存威胁。瑞尔夫打趣称自己是“知晓年轻人的最佳人选”，并且他已有令人目眩的职业生涯。在16岁之前，他通过一个围绕Minecraft视频游戏建立的公司赚到了他的第一个£10,000，并在青少年时期创立了几家其他科技和市场营销公司。BBC与所有广播公司一样，正面临年轻观众消费媒体方式的巨大代际转变。尽管78%的75岁以上人群在一个月内仍通过电视观看直播，但不到一半的16至24岁年轻人选择这样做，而是转向YouTube等数字平台上的内容创作者。新的总干事马特·布里滕（Matt Brittin）因其在科技领域的经验被引入，他承诺在与部长们谈判的皇家特许令更新过程中重新塑造BBC。马特·布里滕在5月接任新的BBC总干事。优先考虑数字内容将反映在BBC服务的重大削减上。该公司已经在努力适应，最近宣布达成了一项制作定制YouTube内容的协议。曾自称是英国最年轻的首席执行官的瑞尔夫，专注于与高管交流如何面向年轻观众进行市场营销，表示其公司是“基于人们对我们这一代人缺乏理解而建立的”。他的成就包括为现场视频游戏节目建立庞大的在线观众，而他的公司在与埃隆·马斯克在一次会议上见面后还为Minecraft制作了一个特斯拉版本。熟悉他过去创业努力的人士表示，他在媒体行业内部遇到了抵制，无法充分接纳网络内容创作者，而他认为这对吸引年轻观众至关重要。这种抵制现在正在消融。他的另一个项目被称为“创作者一代的Netflix”，但无法找到所需的风险投资。瑞尔夫随后被咨询公司埃森哲（Accenture）聘用，随后加入了BBC。瑞尔夫已经在BBC的策略团队开始工作，内部人士称赞他关注Z世代。之前的同事称他是“特殊的人”，表示他在团队中受欢迎，尽管年纪轻，但愿意礼貌地质疑高管的策略。他的任命得到了推崇呼吁BBC采取截然不同的做法来吸引年轻观众的人的赞扬，但他们也表示，这需要反映更广泛的努力。YouTube集体Sidemen的经理乔丹·施瓦茨伯格（Jordan Schwarzenberger）表示：“布兰登看上去很棒——他是一个职业生涯非常成功、做过出色工作的显然非常有才华的人。他显然是一个企业家。”“BBC面临的挑战比一个人事更为复杂。他们需要解决这样一个体制媒体的问题：传统的方式无法吸引去往其他地方的观众。年轻观众不再看线性媒体，而BBC基本上是依赖于其线性广播基础。”瑞尔夫之前批评了iPlayer在用户体验上的不足，并表示“如果没有更加关注年轻人，BBC将没有长远的未来”。在BBC内部，一些人认为其适应年轻观众的努力已经在进行中。它是16至34岁人群中使用最多的前五个媒体品牌之一，此外还有YouTube、Instagram、Facebook和Netflix。它每周仍能平均覆盖63%的这一年龄段人群。然而，BBC的人士清楚地意识到所面临的挑战的规模。“布兰登的任命是一个急需的措施，”前BBC内部人员和数字媒体专家乔·雷德弗恩（Jo Redfern）说道。“任何被赋予使命让BBC在24岁以下人群中不可或缺的人都需要在内部和外部有一种紧迫的动力。BBC在英国生活中是基础，受到全世界的羡慕，但如果失去这一地位，将会是非常可惜的。“BBC的直觉是作为广播公司，而广播的定义是单向传播，正值年轻人需要参与媒体关系的时候。任何障碍都是转向其他渠道的理由，而寻找满足他们需求的媒体的地方不乏其供。”