研究表明，英国人将在生活中无意中使用手机的平均时间为四年八个月。维珍媒体O2进行的为期一年的研究，涉及超过6000名参与者，发现超过三分之一的手机使用（36%）是没有明确目的的——相当于每天约一小时26分钟。那些这种使用情况最严重的人一致报告睡眠较差、注意力下降和整体心理健康较差。在英国，估计有1400万人在手机上超过一半的时间是没有目的的，他们最有可能经历负面影响。在这一群体中，41%的人将睡眠不佳与手机使用联系在一起，23%的人注意到注意力跨度缩短，还有23%的人体验到人际社交联系的减少。六成（61%）的人还承认由于数字习惯，他们在与亲人共度时光或享受现场音乐等场合中“并未完全在场”。维珍媒体O2的研究发现，超过三分之一的手机使用（36%）是在没有明确目的下进行的——这相当于每天约一小时26分钟（法新社/盖蒂）四分之一（24%）的人报告在网上接触到有害或令人不快的内容。超过四成（41%）的人表示他们对如何使用手机或互联网几乎没有控制力，另有41%的人表示仅靠意志力不足以改变他们的行为，37%的人同意他们对设备上瘾。超过一半（51%）的人表示，通知影响了他们检查设备的频率，而40%的人表示像自动播放和无限滚动等功能影响了他们在线的时长。约69%的人认为数字平台是以鼓励持续参与的方式设计的。维珍媒体O2宣布将资助剑桥大学莱弗哈姆未来智能中心（LCFI）为期五年的数字健康观察所研究。莱弗哈姆中心的高级研究员埃莉诺·德拉吉博士表示：“维珍媒体O2的这一具有里程碑意义的研究结果表明，我们在使用设备时所认为的选择实际上受到技术身临其境性质的影响。我们并没有按照自己的意图使用设备。我们意图与行为之间的差距将无法仅由个人解决。推动数字健康的努力需要系统性的改变，包括重塑我们与技术互动的环境。”维珍媒体O2正在推出数字健康宣言，旨在通过工具和指导支持“更有意识的手机使用”。该公司还与辣妹组合成员梅尔·B合作推出了“O2停止滚动器”，发送鼓励屏幕外时间的信息。维珍媒体O2首席执行官卢茨·舒勒表示：“数字技术改变了我们的生活、工作和连接方式。但我们的研究还表明，许多人越来越感到他们无法完全控制与之互动的方式。作为英国最大的连接提供商之一，我们相信我们的责任不仅仅是保持人们的连接。在数字世界中建立信任意味着帮助人们感到更知情、更自信和更能掌控他们的在线生活。因此，维珍媒体O2正在投资长期研究、合作伙伴关系和实践支持，以更好地了解数字习惯是如何变化的，以及技术如何更好地为人们服务，而不仅仅是要更多地占用他们的注意力。”人工智能和在线安全大臣卡尼什卡·纳拉扬表示：“改善数字健康需要在多个方面采取行动——将有效的监管与教育结合，以帮助人们在网上感到知情、自信和掌控。除了政府更广泛的监管工作外，科学、创新和技术部正与像维珍媒体O2这样的组织合作，推进我们的媒体素养运动‘你不知道，直到你问’。这项工作支持父母和家庭建立在网上安全、批判性和有意识地导航所需的技能和理解。” strand合作伙伴在11月至4月期间对6002名智能手机用户进行了在线调查。