作为动机的代理的过程
当我还是学生的时候,我常常会从苏格兰的西海岸驾车穿越到东海岸。每次到达格拉斯哥,我都面临一个选择:我可以从格拉斯哥向北驶过金卡丁大桥,或者向东经过福斯公路大桥。这两条路线没有哪个比另一个更好——它们所需的时间相似,沿途都有吃饭的地方,而且都是很好驾驶的道路。因此,每次我到达格拉斯哥时,我都感到面临着选择的心理负担,而从中获得的价值并不多。久而久之,我做出了决定——我会选择从格拉斯哥向北的路线。我听到你问,亲爱的读者,'你为什么决定这样做?'我会告诉你——我就是这么做的。正如我所说,两条路线之间真的没有实质性的好处,但选择一条路线却有好处。决定始终选择北行路线并不意味着我能更快到达目的地,也不意味着我会更享受这段旅程,与旅程本身没有任何相关的好处。然而,这确实意味着我在到达格拉斯哥时不需要再做选择,我只需遵循一个规则。现在,给你一个不同的例子。在每周的两天里,我需要乘火车去办公室。在这趟火车旅程中,我总是带上我的个人电脑,并找一些事情来打发时间。我可能会进行一些个人项目的工作,可能会做一些研究,或者写点东西。无论细节如何,我总是会保持这些旅程的高效,而不是无目的地刷屏。这两个例子有什么共同之处,除了指向一个过度思考通勤的作家?这两个例子都展示了一个过程,或者说是事先做出的决定,它实现了某种目标,或至少使我向某个目标更进一步。在前一个例子中,过程是简单的——在我选择的两条路线中,选择北行的那条,而目标是减少决策所花的时间。在后一个例子中,过程是避免无目的滚动,利用火车旅行的时间高效,目标是多学习/阅读/写作。这些例子有趣之处在于,在这两种情况下,仅仅实现目标就是一件棘手的事情。如果你下定决心要在新年做更多的学习,我敢打赌到五月时你又回到了原来的状态。如果你告诉你的经理你的一个绩效目标是提高决策能力,我相信你会被告知要收紧你的想法。然而,如果你能找出一些迫使你做出这个决定的过程,那么突然之间,这些抽象的个性特质就变得可实现——基本上是免费提供给你的!不再需要寻找动机并付诸实践,你可以省去这棘手的部分,只留下一个行动。这些过程本身不必特别合理。在我去大学的旅程中,我选择北行路线并不是因为它更好。事实上,如果我认真考虑,日常交通的小变化意味着任何一天这一条路线在技术上都更快。最“优”的做法是查看交通,分析数据,并在我的旅程中减少五分钟。但我对此并不感兴趣——我想在格拉斯哥开车时不需要暂停音乐、停下来思考。软件开发团队中常常会这样做。在遵循敏捷或Scrum时建立的一整套原则和流程正是我们所谈论的那种过程。我们把时间分成两个星期的冲刺,在09:30召开站立会议,每隔一周在同一时间召开相同的会议。所有这些原则都是以相当任意的方式决定的。我们在这里的目标或者动机是什么?变得更可预测,按时交付功能,快速工作。如果没有这些过程,这些目标仍然存在,但实现它们需要不断、积极的谈判。团队浪费有限的精力无休止地讨论日程,而不是依靠一个为他们分担重担的系统。我向你的请求就是,简化生活。对于你所拥有的任何宏伟目标,找到一种不需要太多思考的实现方式。如果你想多写,每周安排一个小时来写作。如果你想省更多的钱,每次发薪日设置直接借记。如果你想改变自己的行为,首先看看你的行动。
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