商业 罗杰斯、贝尔和泰勒斯因推出无线费用而受到加拿大电信监管机构的审查，该监管机构表示这些费用似乎违反了新的联邦法规。加拿大电信监管机构向每家电信公司发送了警告信，建议他们应取消新的费用。索非亚·哈里斯 · CBC 新闻 · 发布：2026年6月16日 上午4:00 EDT | 最后更新：7小时前 收听此文章 预计耗时5分钟 本文的音频版本由基于AI的技术生成。可能会出现发音错误。我们正在与合作伙伴持续审核并改进结果。加拿大广播电视和电信委员会向贝尔、罗杰斯和泰勒斯发出了警告信，警告他们最近推出的费用可能违反周五生效的新规定。（安东尼奥·吉利姆/ Fotolia）罗杰斯、贝尔和泰勒斯因推出无线费用而受到加拿大电信监管机构的审查，该监管机构表示这些费用似乎违反了新的联邦法规。周五，加拿大广播电视和电信委员会（CRTC）实施了禁止电信公司收取额外费用以激活、变更或取消手机计划的新规定。这些现已被禁止的费用包括早期取消费用和曾经普遍存在的手机计划激活费用。新规定旨在使加拿大人更容易更换无线和互联网计划，以获取更好的交易。但CRTC担心加拿大三大电信公司正在违反这些规定。该监管机构向泰勒斯、贝尔和罗杰斯发出了严厉的信函，警告称泰勒斯新推出的15美元SIM卡费用、贝尔新的40美元设备处理费用，以及罗杰斯新的40美元设备设置费用、25美元设备运输费用和“未指定SIM费用”似乎都违反了这些规定。非营利倡导组织OpenMedia的执行董事马特·哈特菲尔德表示，这些费用是大型电信公司试图规避新规定并弥补失去的收入的尝试。“在我看来，这似乎是他们继续采用一种非常类似于激活费用的做法，只是换了个名。”哈特菲尔德说。“这不是很好的企业公民行为，对吧？这有点像不太正当的二手车商所做的事情。”贝尔、泰勒斯和罗杰斯均坚称他们的收费符合CRTC的规定。与贝尔、罗杰斯的设备费用争议 CRTC首次于5月份联系贝尔，此时贝尔刚刚推出40美元的设备处理费用。根据贝尔的网站，这项一次性费用涵盖了客户在购买手机或其他设备时的“履行成本”。新规定允许电信公司对可选的产品和服务收费，比如到客户家中设置Wi-Fi的访问费用。但CRTC在给贝尔的信中表示，“设备处理费用似乎不在豁免范围内。”贝尔于6月10日作出回应，向CRTC在一封信中辩称，因客户在注册新计划时不必购买手机，因此该费用是豁免的。“这是一个顾客‘可以明确同意购买’的实物产品，”该电信公司写道。这个解释未能令CRTC满意。它于周五向贝尔发送了第二封信，要求该公司在6月17日之前确认是否停止收取有争议的费用。贝尔发言人艾莉斯·冯·谢尔周一对CBC新闻表示，该公司正在审核CRTC的最新信件，但未表示这家电信公司有撤回的迹象。观看| 对电信价格上涨的调查呼声：对电信价格上涨的监管机构调查呼声 | 公益活动 2024年11月3日 | 时长 2:00 越来越多罗杰斯、贝尔和泰勒斯的客户向CBC的公益活动投诉他们认为具有误导性的合同，这导致对行业监管机构进行调查的呼声越来越高。周二，CBC新闻收到线索称，罗杰斯已开始收取类似的40美元设备设置费用。在CBC对CRTC关于该费用进行询问后，监管机构向罗杰斯发送了一封信，表示40美元加25美元运输费用和SIM卡费用似乎“均不在豁免范围内。”CRTC给罗杰斯的期限是6月18日，要求确认是否已取消这些费用，如果没有，则需解释其理由。罗杰斯发言人凯莉·劳吉伦告诉CBC新闻，运输和SIM卡费用不是新费用，并且SIM费用仅适用于丢失或损坏卡片的替换。与贝尔类似，劳吉伦还表示该公司的设备设置费用是豁免于CRTC的新规定，因为购买与计划捆绑的设备是可选的。哈特菲尔德认为，由于许多人在注册无线计划时会购买手机，因此设备设置是一项基本服务——在新规定下不应收取额外费用。“在我看来，他们指望在这个技术性问题上逃脱惩罚，”他说。与泰勒斯关于SIM卡费用的争议 CRTC正与泰勒斯就SIM卡费用进行僵持。