Meta首席执行官马克·扎克伯格在2024年9月25日于加利福尼亚州门洛帕克举行的Meta Connect活动上发言。彭博社 | 彭博社 | Getty Images Meta正在努力超越广告，希望通过人工智能赚钱，现正针对火热的AI代理市场。该公司周三表示，新推出的Meta商业代理功能可以在WhatsApp、Messenger和Instagram等应用程序中使用，以响应客户咨询、推荐产品和预约。它将作为Meta One的一个面向商业的订阅层来提供，Meta One上周推出，旨在为创作者和企业打包高端服务。Meta在当时还表示，将开始测试其Meta AI应用和网站的订阅服务。“今天，我想介绍Meta商业代理，为各类企业提供与客户交流并帮助运行业务的代理，”扎克伯格在周三伦敦的公司活动上的准备讲话中表示。“现在，伯明翰的一家服装店或圣保罗的一家面包店可以提供与大品牌相同的全天候、高度个性化的体验。” 自2007年Facebook开始向用户投放广告以来，扎克伯格一直经营着一家蓬勃发展的在线广告公司。Meta的98%的收入依然依赖广告，尽管多年来公司在销售数字和实体产品方面屡屡挣扎。尽管人工智能帮助公司增强了核心业务，扎克伯格在与OpenAI、Anthropic和谷歌竞争研发尖端模型和销售服务方面具有更大的野心。扎克伯格表示，Meta目前正在“构建代理能力”，可以完成诸如“建议业务增长的方法、提供竞争情报和实时洞察哪些有效、哪些无效”等高级任务。他在准备讲话中表示：“随着我们的模型不断进步，您的代理将承担更多的任务，最终帮助您运营整个业务。” 今年十月，Meta推出了该服务的免费测试版，当时称为Business AI，只在包括墨西哥和印度在内的部分国家提供。Meta正在进入一个竞争日益激烈的领域。亚马逊和微软最近发布了代理工具，AI用户蜂拥而至，在Nvidia首席执行官黄仁勋形容为“人类历史上最受欢迎的开源项目”OpenClaw AI代理平台上使用。当前使用Meta的WhatsApp商业平台的大型企业将按消费收费，类似于他们在应用程序中向客户发送每条消息的付费方式。客户还可以访问新的Meta商业代理平台，让他们连接来自Shopify和Zendesk等服务的第三方数据源，使他们能够“提供个性化体验，始于客户已经使用的消息应用中”，Meta表示。观看：Meta推出Instagram、Facebook和WhatsApp订阅，AI计划即将推出。立即观看