温莎·新消息 一名在开幕周期间多次穿越戈尔迪·霍威国际大桥的男子表示，他的两次行程被双重收费，并鼓励其他旅客检查他们的信用卡账单。温莎-底特律大桥管理局表示，他们已意识到账单交易方面的担忧。霍威桥的收费广场。（温莎-底特律大桥管理局/脸书）格雷格·莱森（Greg Layson）在7月29日跨越大桥两次——一次从温莎到底特律，另一次是相反方向。他还表示，在8月2日他又在大桥上往返于底特律。“今天早上，我的妻子告诉我，‘嘿，你检查过Visa了吗？我听说有人在他们的一些旅行中被双重收费，’”他说。“所以我们查看了我们的Visa账单，果然，在7月29日...我在那天晚上回家的个人旅行中被收费两次。”温莎-底特律大桥管理局的一位发言人表示，没有人可以就此问题与CBC进行交谈，但他们已经注意到了此事。“我们意识到一些客户报告了与收费交易相关的担忧，”大桥管理局在一份声明中表示。莱森表示，客户服务很容易联系。“我们的Breakaway客户关怀团队正在直接与受影响的客户合作，逐案审查和解决这些问题。任何对收费有疑问或担忧的人都被鼓励联系Breakaway客户关怀中心，电话是1-855-200-3299，或者发送电子邮件至customerservice@breakawaypass.com。”大桥管理局表示，客户应拨打Breakaway热线处理所有与收费相关的问题，无论这些问题是否与折扣Breakaway费率有关。莱森说他早上第一件事就是联系大桥管理局，立刻就找到了工作人员，没有等待。他们询问了他跨越的具体细节，包括他穿越的时间、驾驶的车辆类型、车牌号码和使用的收费车道。格雷格·莱森的信用卡账单截图显示，他在8月2日的某次大桥跨越中被双重收费16美元。没有拖车的乘用车单次通行的正常收费是8美元。（格雷格·莱森提供）然后他们回电要求他提供信用卡账单的截图。“我去截图时，突然，7月29日的收费不见了，”他说。但那时，他发现自己在8月2日也被多收费了。“所以我需要再次联系他们，解决这个问题，”他说。莱森说，他之所以查看信用卡账单是因为他的妻子听同事说，一个朋友在过桥时被多收费。“我的信息是我们常常听到但大多数人忽视的同一条信息，”他说。“每月检查一次信用卡账单，甚至在购买后检查一次。”关于作者Heather Kitching为CBC在安大略省和北部的电台报道地方新闻。你可以通过heather.kitching@cbc.ca与她联系。