当艾尔·克里斯普得知她的双胞胎用来自Kmart的彩色沙子可能被石棉污染时，她认为问题已经解决。她告诉《卫报》，‘当召回发生时，我阅读了通知，看到“低风险”这几个字，然后按照说明将沙子双重包装，以便准备扔掉。’八个月后，克里斯普和她的丈夫戴夫·丁瓦尔震惊地得知，当他们和其他数千名消费者被告知这些产品的风险低，除非被机械加工时，监管机构并没有进行测试。事实上，当科学家模拟儿童玩耍对沙子进行测试时，大多数沙子确实释放了有毒的空气传播的石棉纤维。但此时，安全信息已经广泛传播。为了发现真相，这对父母不得不进行自己的详尽研究，在联系官方并遭遇闭门羹之后，他们坚持追寻答案。最终，他们在新西兰的争议法庭对Kmart提起了赔偿索赔，预计下周会作出决定。去年11月，教育颜色的沙子产品在80个不同的零售商中被召回，包括澳大利亚的主要连锁店Officeworks，因为样本被发现含有石棉。接下来，Kmart也召回了一系列沙子产品，包括克里斯普和丁瓦尔的年轻双胞胎玩了一年的那个产品。这对37岁的父母被Kmart的召回通知所缓解，该通知向他们保证这些产品风险低，除非沙子经过机械处理，例如破碎或粉碎，否则不太可能释放出纤维。克里斯普和丁瓦尔后来发现，Kmart抄袭了教育颜色的安全保证，尽管这并不涉及任何其产品，这些产品是由不同的供应商进口的，没有任何自身的证据。他们通过仔细查阅根据信息自由法披露的大量文件发现了这一真相，这些文件包括Kmart和新西兰政府官员之间的电子邮件，以及双方在2025年12月的一次会议记录。在那次会议上，新西兰工作安全局告诉Kmart的高级代表，它对产品中可能含有危险石棉纤维，可在空气中传播，持有‘高度信心’。然而，Kmart的代表在会议上表示，关于沙子出现了‘客户混乱和恐慌’。Kmart没有回应《卫报》的置评请求。当克里斯普在报纸上读到一家Kmart商店因发现一桶开放的沙子而被关闭并由持证石棉清除人员专业消毒时，警报开始响起。克里斯普说，‘我想，等等：那同样的沙子经过了我的家和我的孩子的手，但我们的通知告诉父母把它扔进垃圾箱。’如果这足以让Kmart关闭一家商店，我们为什么被告知是‘低风险’？这种矛盾促使戴夫和我开始寻找答案。’作为一名前律师，克里斯普决定搞清楚为什么澳大利亚和新西兰的父母会被告知这些产品是‘低风险’。在克里斯普和丁瓦尔沮丧地目睹零售商的安全声明成为澳大利亚和新西兰政府的既定立场时，他们开始询问官员‘低风险’和‘破碎或粉碎’语言的来源。克里斯普说：‘没有任何机构能指出其背后的证据。’今年5月28日，澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）在一封《卫报》看到的电子邮件中告诉克里斯普和丁瓦尔，它已经获得了‘保密’的信息，并没有‘获得发布’的同意。ACCC建议这对夫妇直接联系进行召回的供应商，要求提供这些信息。但他们觉得自己没有被认真对待。克里斯普说：‘当我们提出问题时，感觉就像我们在制造麻烦。’‘但我们其实只是想说，“好的，你们知道这是为什么。我们也可以知道吗？”这部分似乎很难和我们分享。’在持续追问了八个月，并向监察专员投诉后，新西兰政府终于发布了一份报告，显示现在备受争议的安全建议来源：教育颜色自行委托的风险评估，这一评估并没有进行任何额外测试。