商业 · 新闻 加拿大最大食品零售商的首席执行官因今年早些时候的数据泄露事件向大约200万顾客道歉。在给受影响顾客的一封电子邮件中，Loblaw首席执行官Per Bank表示：'我们对可能造成的担忧表示歉意' Jeff Lagerquist · CBC新闻 · 发布：2026年10月23日下午3:07 EDT | 最后更新：7分钟前 收听本文 本文的音频版本通过基于AI的技术生成。可能会出现发音错误。我们正与合作伙伴一起不断审查和改进结果。位于安大略省布兰普顿的Loblaw在全国范围内运营大约2500家以Loblaws品牌命名的商店，以及包括No Frills、Real Canadian Superstore、Zehrs和Fortinos等众多子品牌。 (Chris Wattie/路透社) 加拿大最大食品零售商的首席执行官因今年早些时候的数据泄露事件向大约200万顾客道歉，黑客获得了包括姓名、地址、电话号码、生日和购买详情在内的私人信息。位于安大略省布兰普顿的Loblaw在全国范围内运营大约2500家以Loblaws品牌命名的商店，以及包括No Frills、Real Canadian Superstore、Zehrs和Fortinos等众多子品牌。今年3月，Loblaw宣布在2月23日左右发生了“在某些Loblaw技术系统中”的未授权活动。本周在给受影响客户的一封邮件中，公司表示其内部调查发现“未授权的第三方”访问了某些个人信息。“我们知道您信任我们保护您的信息，而我们对这项责任非常重视，”Loblaw首席执行官Per Bank在CBC新闻获得的邮件中表示。“我们对可能造成的担忧表示歉意，并致力于支持您并帮助保护您的信息。” 收看 | Loblaw将产地标签再次添加到农产品：Loblaw在面对客户反对后撤回了对大多数省份商店农产品领域去除产地标签的决定。2023年8月25日 | 时长1:46 在与CBC新闻联系后，Loblaw在对美方的贸易战爆发和客户反对的背景下，撤回了对大多数省份商店的农产品区域去除产地标签的决定。作为预防措施，Loblaw表示客户已被注销使用公司PCiD凭证的应用程序。这些包括类似PC Optimum的忠诚度计划、PC Express在线杂货服务和PC Financial门户网站。公司正在通过TransUnion提供两年的免费信用监控和身份恢复服务。受影响的顾客可以在2027年2月28日之前注册。Save-On-Foods忠诚度计划成员在网络安全泄露中访问了个人信息 CBC调查 Crime Stoppers曾遭遇“可能是加拿大见过的最严重的数据泄露事件”。接下来会发生什么？Loblaw也建议收到邮件的人要对寻求个人信息或要求您点击链接或下载附件的意外邮件、电话或短信“保持警惕”。“请关注您的账户，并向相关组织报告任何可疑活动，”首席执行官在邮件中表示。 理解信用监控服务 消费者应该知道，信用监控服务提供有限的保护，沃特卢安大略省的隐私和数据战略家Cat Coode警告称。“它仅覆盖某人是否将您的信息用于申请信用卡或申请某些政府文件。它并没有涵盖您可以用那些数据做的事情的范围，”她在周五对CBC新闻表示。“隐私问题永远无法解决……一旦您的数据可用，就永远可用。……您可以更改您的信用卡号码，但您无法更改您的出生日期。” 关于作者 Jeff Lagerquist是CBC新闻驻多伦多的高级作家。来自安大略省Erin的他在多伦多大都会大学学习了新闻学。Jeff曾担任Yahoo Finance Canada的高级记者。他还曾是CTV国家新闻、BNN Bloomberg和《金融邮报》的记者和数字制作人。2025年，他成为哥伦比亚大学能源新闻奖学金获得者。