美国联邦贸易委员会（FTC）和一个由22个州组成的两党联合小组已提起诉讼，指控亚马逊通过操纵用于设定广告价格的在线拍卖，秘密向超过一百万名广告客户收费过高。FTC和各州在周一提交的诉状中表示，自2019年以来，亚马逊通过这一所谓的计划，可能从广告客户那里获得了200亿美元的收入。诉状中指出：“亚马逊覆盖并替换实际的拍卖结果，以更高的价格设置来提高利润。”在对BBC的声明中，亚马逊“强烈反对”这一误导广告商的观点，并称这起诉讼是“误导性的”。除了广告商外，FTC和各州还表示，亚马逊的客户也受到伤害，因为额外的成本转嫁给了消费者。诉状中指出：“消费者正在遭受、曾经遭受，并将继续遭受重大伤害。”这一说法引发了亚马逊的迅速反击。亚马逊在声明中表示：“FTC想让公众相信此案是关于消费者更高价格的。事实并非如此。”在诉讼公告发布后，公司的股票下跌，周一收盘下跌2.5%。许多品牌和卖家在亚马逊上竞争，以在消费者通过关键词搜索产品时投放赞助产品广告和赞助品牌广告。这些广告位会以拍卖方式出售给出价最高的竞标者。诉状指控亚马逊在所谓的“第二价格”拍卖中秘密向广告商收费更高，潜在广告商期望为他们赢得的每次投标支付比下一位最高出价者多一美分。但是诉状中声称，实际上，亚马逊在接近80%的情况下向其赞助产品广告商收取的费用接近其自己的获胜出价。诉讼指出，亚马逊的这些做法是因为“它对广告拍卖所产生的收入感到不满”。亚马逊回应称，FTC“根本误解了广告商的运作方式”。亚马逊在声明中表示：“广告商根据实际表现调整出价，而不是根据拍卖机制的描述。”该公司补充道：“在赞助产品搜索广告中，平均获胜出价从2019年到2025年下降了50%，而大约92%的投放广告并不是给予最高出价。”亚马逊过去曾与消费者监管机构发生冲突。去年，它与FTC达成和解，解决了一宗指控其在未获消费者同意的情况下将数百万消费者纳入其Prime订阅服务，并故意使消费者难以取消的案件。亚马逊为该案支付了25亿美元的和解金，包括民事罚款和消费者退款。