企业规模的公司平均花费28%的软件预算用于不必要的升级、迁移和许可变更。通常，这些公司的IT负责人认为这些变更有害。这些结果来自Origina为其报告《软件税》委托进行的一项对2018名首席信息官和至少有10,000名员工的公司高级IT决策者的调查。参与者中约一半（1,011人）来自美国，其余来自英国。所有参与者均在年收入至少为10亿美元的公司工作。请注意，Origina提供各种企业软件的维护。其报告指出，独立软件维护可以作为IT领导者重新控制软件预算的一种方式，这突显了其潜在的偏见。一家名为Censuswide的第三方研究顾问公司进行了该调查。在报告中，最令人担忧的发现之一是，企业经常进行IT负责人认为可能会伤害组织的软件采购。报告中提到，95%的参与者表示“他们的组织在过去三年中为一个供应商驱动的升级、迁移或许可变更支付了费用，且当时认为其将降低性能、可靠性或商业价值。”53%的参与者“这样做不止一次，”报告指出。“大约76%的人表示，他们的组织在谈判中几乎没有真正的杠杆作用，80%的人表示，远离主要供应商会造成重大干扰，”报告表示，这是指选择“强烈同意”或“有点同意”这些陈述的参与者的比例。报告的作者之一、Origina的首席执行官兼创始人Tomás O’Leary在一份声明中表示：“当不必要的升级的替代方案是失去对企业运行系统的支持时，回答‘是’往往是合理的反应。那正是问题所在。市场让一些世界上最经验丰富的技术领导者几乎没有拒绝的余地，这种成本反映在预算、工程时间和从未获得资金的创新上。