埃里克·阿普斯对他在多伦多市政选举中投票给谁有一个大致的想法，但这位律师在做出最终决定之前想获得第二意见。在帕克代尔-海公园，他通常的安全选择是长期担任市议员的戈德·珀克斯，但63岁的珀克斯决定退休，令他失去了这一选择。西区选区的竞选者已增加至10名——阿普斯与他们都不熟悉。他转向了一个他熟悉的系统：克劳德，安索普的人工智能聊天机器人。阿普斯向该机器人询问他所在选区的五名民调前列候选人及其在自行车道、住房和财产税等问题上的政策。“它以非常易于理解的格式列出了所有信息，”他说。阿普斯并不是唯一一个转向AI获取选举信息的人。本月早些时候，在魁北克省的省级选举中，估计有40%的选民转向了AI聊天机器人，并收到了有关选举的虚假和过时的信息，麦吉尔大学的研究人员表示。许多魁北克新闻媒体不允许聊天机器人访问他们的网站，因此用户无法挖掘到他们的报道。专家表示，这标志着民主过程中的一个令人担忧的转变，公民参与和人类判断被某些算法所取代，这些算法可能提供虚假信息。阿普斯注意到，他自己的搜索中存在一些空白。这款聊天机器人无法提供关于那些未被媒体广泛报道或没有非常活跃的在线存在的候选人的信息。他承认，一些空白可能与他提问的参数有关。“盲点可能在观察者的眼中，”阿普斯说。“如果你抱着某种观点进入，那么它可能会提供的信息并不一定专注于拓宽你的视野。”获取最新的全国新闻 获取最新的加拿大新闻，有新闻发生时直接发到您的邮箱，以便您不错过任何热门故事。阿莉莎·森提瓦尼，西安大略大学信息与媒体研究副教授表示，人工智能机器人已取代传统搜索引擎，如谷歌，以及可靠的媒体平台，如新闻组织的网站。对于一些选民来说，聊天机器人已成为他们寻找信息的主要方法。对于像森提瓦尼这样的AI研究人员来说，AI聊天机器人的“技术过程”在其从互联网上获取信息时仍不清楚。森提瓦尼指出，AI聊天机器人能够汇编的信息质量通常低于她的期望，尤其是在政治选举的背景下。她说，一个令人担忧的因素是，它收集的信息杂乱无章，可能包括来自社交媒体网站（如Reddit）的用户生成内容。森提瓦尼表示，研究人员开始看到聊天机器人将信息汇编起来的证据，这些信息是基于它们认为用户想要听到的内容，而不是客观事实。“其中很多是意见，很多是不真实的，很多是煽动性的，”她说。“而且这些信息被用作信息来源。”当阿普斯向克劳德询问更多关于他所在选区候选人的问题时，他表示他也非常清楚它的局限性，尤其是在社交媒体平台（如TikTok和Instagram）内容泛滥的情况下。“你必须对你的AI引擎保持一定的警惕，”他说。“它给了我基本信息，然后将其反馈给用户。”阿普斯表示，AI平台的可访问性使得政治参与变得更加容易。虽然他认为自己在政治上有一定的觉悟，但他表示聊天机器人起到了信息“刷新的作用。”“你问它一个问题，它就给你一个答案，”他说。“它并没有给你那些吸引眼球的华丽视频。”安索普表示，克劳德使用网络搜索寻找最新信息，并显示其来源，以便用户可以“自行判断其可信度。”该公司在给加拿大新闻社的声明中表示：“克劳德会注意到何时争议出现，何时来源冲突，或者何时某个来源可能不准确或存在偏见。”本月早些时候，安索普宣布了其使用政策的新更新，包括对其选举部分的“重新聚焦”和政治内容限制。声明中写道：“我们进一步明确了我们的选举部分，特别聚焦于不允许使用克劳德来欺骗选民或干扰选举（例如，通过散布关于候选人或投票方式的虚假信息，冒充候选人或选举官员，或试图抑制投票率）。 ”阿尔克斯·马兰德，加拿大政治学教授和阿卡迪亚大学的贾里斯洛斯基信任与政治领导权主席表示，选民选择像AI这样的可获得工具来获取选举候选人信息是有意义的。