人工智能正在通过全天候面试改变求职面试 作者：凯瑟琳·李 您目前正在关注此作者！想要取消关注？请通过您电子邮件中的链接取消订阅。Ribbon AI，一种语音人工智能招聘平台，表示约有四分之一的面试在当地时间晚上10点至凌晨2点之间进行。AndreyPopov/Getty Images 求职面试逐渐在大多数人上床睡觉之后进行。Ribbon AI告诉《商业内幕》，根据超过500家使用该服务的公司的数据，通过Ribbon进行的面试中，大约四分之一发生在晚上10点到凌晨2点之间。在Ribbon的制造客户中，这一比例上升至35%。Ribbon的首席执行官Arsham Ghahramani上周在ThinkData播客中告诉Alex Hutchings，这种模式可能是由于工作父母的闲暇时间有限，或是忙于工厂或厨房工作的工人难以在白天找到安静的面试场所。他说：“最初看起来似乎是将人从其中排除的技术，实际上可能对候选人有逆转的优势。”Ghahramani补充说：“现在有一些候选人以前根本无法被面试，这是一个巨大的可访问性提升。”Ribbon表示，AI面试工具还提高了主要客户180天的员工留存率10%到30%，而一家大型汽车制造商在采用该工具后招聘速度提高了35%。'我们不会回头' 随着雇主寻找处理涌现的申请潮的方式，人工智能在招聘中的使用正在获得越来越多的认可。两位人力资源专家告诉《商业内幕》，他们对人工智能如何重塑面试过程表示乐观。资深招聘人Tim Sackett和HRUTech.com的首席执行官告诉《商业内幕》，AI面试可能是“包容性招聘迄今为止最好的事情”。Sackett表示：“历史上第一次，100%的申请者都能够面试并展示他们的价值。我估计，我们会在角色和公司中看到更多的包容性，随着越来越多的人在招聘过程中获得机会。”人力资源技术会议的联合主席Steve Boese告诉《商业内幕》，技术驱动的灵活性对候选人来说是“净积极的”。Boese说：“如果招聘公司可以提供全天候的AI面试，那么至少对于一些需求或选择在凌晨1点或2点进行面试的候选人，他们就消除了潜在的障碍。”Greenhouse在5月发布的一项调查显示，近三分之二的申请者已接受AI代理的面试，在六个月内上升了13个百分点。然而，38%的美国候选人对Greenhouse表示，他们宁愿放弃招聘过程而不是与AI面试，另有12%表示如果AI面试是强制性的，他们也会这样做。在同一项Greenhouse调查中，36%的受访者表示在AI主导和人类面试中因年龄感到不同评估，27%的人因种族或民族有同样的感受。研究发现，大型语言模型可以吸收和再现其训练数据中嵌入的刻板印象。例如，一项2025年斯坦福大学的研究考察了生成性人工智能如何表现各行业的工人，发现ChatGPT的回答明显对年长女性和年轻工人存在偏见。Boese补充道：“虽然许多人渴望回到现场电话筛选、面对面面试、个人反馈等‘旧时光’，但我们绝不会以任何规模回到这些流程。科技已经接管了大部分的招聘过程，人工智能现在正在取代传统的解决方案。”