凯西·恩吉尔伯特与WNBA球员的沟通效果不好。她不在当前职场女性的生日时发短信，也不在老将退役时表示祝贺。大多数情况下，她在球员感觉受到社交媒体上那些卑鄙的家伙攻击时不会主动联系。WNBA的一些明星表示她与恩吉尔伯特没有任何关系。简而言之，她不是一个好相处的人。不过，当她打开话匣子时，恩吉尔伯特常常给人一种闪烁其词的感觉。当被问到直截了当的问题时，她似乎总是尽力回避这些记者直白的提问，仿佛那些问题是史密斯探员射出的子弹。总的来说，她的人际交往能力很差。然而，尽管恩吉尔伯特在亲切感方面有所欠缺，她似乎正在做好她被雇佣的唯一一种事情，也就是成为一个主要、正在成长并繁荣的职业体育联盟的专员。是时候停止在"WNBA专员"的职位描述上增加新的和多余的工作要求了。恩吉尔伯特或她的接替者无法达到一些人对这个职位所设定的感性标准。换句话说：联盟不需要在管理层做出改变。然而，W的球员、利益相关者和球迷需要改变他们的期望。恩吉尔伯特可能永远无法像NBA专员亚当·西尔弗那样有效地与球员打招呼并亲密接触。相反，她能很好地为一群队主提供遮掩——也就是，她的雇主——这些人基本上不在批评的视野中。（当球队老板马特·伊什比亚在凤凰城水银队的球员面临网上攻击时，该不该被问及他对这些球员的支持？）恩吉尔伯特或许永远不会像NFL专员罗杰·古德尔那样在每年四月热情地拥抱选秀新秀。然而，她确实帮助达成了一项媒体版权交易，金额超过30亿美元，这笔钱来自于迪士尼、美国体育和NBC环球等多个广播合作伙伴。（随着联盟的增长，她在2022年出售的16%股份，如今看来却是一笔糟糕的交易。）永远不要期待她像NWSL专员杰西卡·伯曼那样邀请敌人——我的意思是，一位记者——到她的私人住宅。不过，恩吉尔伯特监督了一项新的集体谈判协议和收入分享的批准——这是女性职业运动中首屈一指的——预计将在未来七年内为球员薪资和福利提供超过10亿美元。恩吉尔伯特可能永远不会被视为一个随和、愿意为事业付出的老板，或者是球员们想要与之坐下来喝“Stud Bud”鸡尾酒的那种人。但我们上次查到的是，WNBA正在蓬勃发展。在她的任期内，WNBA的平均薪资增长了450%，从2020年的大约130,000美元上升到现在的600,000美元。如果金钱是进步的标志——是的，在职业体育中，金钱永远是最重要的——那么她正在做好她的工作。尽管承认这一点让我很痛苦。我对恩吉尔伯特的许多失误翻了翻眼睛。为什么她不能在2024年CNBC采访中针对对安吉尔·里斯和其他球员的种族主义谴责，而是赞扬电视收视率？为什么据纳菲萨·科利尔说，她在对明显糟糕的裁判表现采取防御态度时，将抱怨的球员称为“失败者”？为什么在新赛季开始时她要在被问到工作表现的公平问题时提及她的性别来侮辱自己的听众？唉。沟通是她工作描述的一部分，而她在这一方面并不特别出色。这与大家对恩吉尔伯特的最大抱怨之一相符。她与球员的沟通太少。最近，《体育新闻》记者安妮·科斯塔比尔写了一篇关于联盟中如何看待恩吉尔伯特的有趣且报道充分的文章。其中一个耐人寻味的轶事是：前球员坎迪斯·帕克表示，每年圣诞节她都会收到NBA专员西尔弗的礼物，且在她退役后也曾联系她表示祝贺。但帕克从未收到过恩吉尔伯特的消息。纽约自由人明星萨布丽娜·尤尼斯库也说她与西尔弗的交流比与恩吉尔伯特多。拉斯维加斯王牌队前锋A'ja·威尔逊，联盟最佳球员和四届最有价值球员提到，只有在专员在城里为她颁发奖杯时，她才会与恩吉尔伯特交谈。这些来自WNBA的女性并不是唯一对她们的专员关系冷淡的职业运动员。2020年，许多大联盟棒球的男性因为罗布·曼弗雷德形容他们的比赛冠军奖杯为“金属片”而对他产生反感。对于这些精英运动员毫无冒犯之意，但专员从来就不是一个营地辅导员。管理体育联盟的商业女性和男性往往来自法律领域或财富500强企业。他们的个性并不是战士风格的。