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CEO Brian Chesky says a service solving one of the more annoying parts of Airbnb stays is a 'sleeper hit'

首席执行官布莱恩·切斯基表示,解决Airbnb住宿中一些烦人部分的服务是一个“黑马”

Business Insider2026年8月7日 04:01

首席执行官布莱恩·切斯基表示,行李寄存服务在Airbnb上意外受欢迎。 David Paul Morris/Bloomberg/Getty Images Airbnb帮助解决了租赁房屋住宿中一个较烦人的方面,看来这可能会带来收益。切斯基在周四的第三季度财报电话会议上表示,作为应用程序扩展至体验和服务的一部分,提供的最受欢迎的新功能是他没有预料到的:行李寄存。“真的是一个黑马,”当有分析师询问哪些新服务最受欢迎时,切斯基说道。他表示,他在一次主题演讲中提到了一些人工智能功能,而当提到行李寄存时得到了最大的欢呼。他还说,当他在Instagram上发布有关这一新服务的消息时也收到了热烈反响,并补充道,“我终于感到在互联网上很酷。”Airbnb在5月份宣布与Bounce达成合作,这是一家全球行李寄存平台,以帮助客人在入住前或退房后找到存放行李的地方。在预订旅行后,Airbnb客人可以查看靠近他们住宿地的行李投放地点,并在某些城市享受折扣价。增加的服务解决了酒店通常在客人入住前或退房后可以存放行李的优势。“这不是最吸引人的服务,”切斯基说道,他补充说,“但我会说,我们学到的是,每项服务本身都有其价值。”切斯基表示,“到目前为止”最受欢迎的新服务是汽车租赁,并补充道,该平台上的平均汽车租赁时间比平均Airbnb住宿时间更长。他说,与其他一些服务相比,汽车租赁和行李寄存都是收入的驱动因素。“但所有这些服务共同的特点是,它们让你更有可能选择在Airbnb上预订一个家或酒店,”他说。“我们还有数十项更多服务在开发中。”Airbnb周四公布的财报超出预期,股价在盘后交易中上涨约10%。Airbnb未回应《商业内幕》对此的评论请求。

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