自从新冠疫情改变了我们的工作方式和工作地点以来，平均每天走过布里斯班的皇后街购物中心的人数减少了近60,000人。皇后街购物中心的人流量尚未恢复到疫情前的水平，下降了近20%。这一趋势在CBD地区普遍存在，因为在家工作改变了河城的节奏。在2019年12月，即疫情前的最后一个节日购物季，平均每天有317,811人走过购物中心，而在2025年12月疫情后这一数字为255,928人。皇后街购物中心的步行流动量由六个设置在关键区域的市政传感器记录，包括阿尔伯特街、爱德华街和乔治街的入口，以及巴奈特巷和靠近已有多年历史的绿洲果汁摊的舞台区域。这些传感器记录流动，而不是单独的行人，因此一个走过同一个传感器五次的人会被多次计算。对人流量数据的分析揭穿了这一神话，即布里斯班在疫情中没有像悉尼和墨尔本那样经历长期封锁而安然无恙。病毒永久改变了布里斯班，特别是CBD。昆士兰科技大学的消费者行为和零售市场营销教授加里·莫提默表示，在家工作或混合工作是城市行人数量急剧减少的最大原因。2023年7月，皇后街购物中心的迈尔百货关闭，形成了城市心脏地带的五层零售空洞。迈尔百货从皇后街购物中心的旧入口仍然永久关闭，窗户被围栏覆盖。马里萨·卡利杰罗斯还在2023年，作为布里斯班市议会计划改善CBD与南岸之间的连接的一部分，两家皇后街购物中心的场地——猪与哨和米兰诺——被拆除。冬季花园已关闭，建筑的一部分，包括其独特的蝴蝶外观，将很快被拆除，以为一座新办公大楼腾出空间，以及前希尔顿酒店的改建，现在被重新命名为洲际布里斯班。尽管每周三在雷达克利夫广场推出了布里斯班市集，但购物中心的上部区域，靠近乔治街，一直以来显得格外冷清，并受到空置店面的影响。布里斯班CBD的零售空置率仍在全国名列第二，仅次于珀斯。根据商业房地产代理公司CBRE的数据，2023年2月，布里斯班CBD中有17.5%的商店为空置。莫提默表示，这一数字反映了更广泛的零售趋势，因为越来越少的人选择在城市购物，而更倾向于去卡林代尔、格拉瓦特和查姆赛德等郊区的西田购物中心。36岁的达莉亚·阿吉里斯在能源行业工作，通常在她的CBD办公室待不超过三天。“我喜欢这项工作，”她谈到混合工作时表示。“我无法想象再回去全职工作。“我现在能够利用工作前和工作后的时间，甚至是午休时间去见客户，而不必请假或提前离开，准备晚餐，赶上家务和锻炼。“有时，办公室里会有更多的干扰，尤其是当我们所有人都是混合工作者，并且时间表不同……所以你可能好几周都没有见到某个特定的同事，因此有时我的办公室日子会变得非常社交。”根据CBRE的数据，然而，布里斯班的CBD与悉尼和墨尔本相比，涌现出大量办公室工人。“自疫情以来，布里斯班的办公市场实际上是亚太地区表现最好的市场之一，”CBRE办公室研究负责人汤姆·布罗德里克表示。“CBD的办公室空置率在2021年底达到了15.4%的峰值，并可能在2026年底前降到10%以下。“我们的估计是，布里斯班的办公室出勤率为疫情前水平的92%，而全国平均水平为81%。”但是，购物中心和其相邻的拱廊的商家却亲身经历着行人流量的下降，不得不接受消费者行为发生了重大变化。市议会的数据表明，星期五通常是皇后街购物中心最繁忙的一天，其次是星期二和星期三。在工作日，行人流量在午餐时间达到高峰，因为办公室工人们外出吃饭。意大利咖啡馆Marchetti的老板迈克尔·马克拉斯并不确定布里斯班是否会再次成为一个“每周五天的城市”，并感觉CBD尚未找到新的节奏。“星期五过去无疑是我们最大的日子，但疫情后没有规律。有时星期一是最多的，有时星期二。变化是非常不可预测的，”他说。“我们现在准备好迎接任何一天，这使得人员配备变得更加困难。