该公司表示正在努力确保受影响的账户安全。Meta在12月宣布了一款新的AI支持助手，承诺将使账户恢复过程对被锁定的Facebook或Instagram用户变得“更快更简单”。现在，似乎Meta可能超出了这个承诺。该Meta AI支持助手显然已被黑客利用，接管了大量Instagram账户。根据安全研究人员的说法，该AI工具让黑客轻松接管账户，即使这些账户启用了双重身份验证。在过去的周末，多个安全研究人员在X上标记了这一漏洞。研究人员表示，关于如何接管账户的细节以及展示接管过程的截图和视频在Telegram上广泛传播。这些图像和视频表明，黑客能够简单地要求AI支持聊天机器人更改他们希望接管的账户相关的电子邮件，然后请求重置密码。Meta现在已对此问题进行了整改，但尚不清楚在修补之前有多少账户受到该漏洞的影响。根据404 Media的报道，Telegram上的用户自3月以来一直在讨论这一漏洞。当被问及评论时，Meta令Engadget转向了沟通副总裁Andy Stone在X上的一则帖子。Stone在回复一条关于账户接管的帖子时表示：“这个问题已经解决，我们正在确保受影响的账户安全。”这一问题已经解决，我们正在确保受影响的账户安全。——Andy Stone（@andymstone）2026年6月1日 尽管Meta没有提供关于其AI支持工具为何会出现如此严重安全漏洞的更多信息，但黑客似乎发现Meta聊天机器人依赖于账户持有者的实际位置来启用支持。根据Neowin，现已修补的漏洞要求黑客使用VPN虚假显示他们的位置与目标账户持有者的位置匹配。“我们的系统比以往任何时候都更好地识别您通常使用的设备和熟悉的位置，”Meta在有关AI支持工具的12月博客中写道。虽然我们不知道官方上有多少账户是通过该AI工具被接管的，但时间的巧合似乎与一系列高调账户的黑客攻击同时发生，包括奥巴马白宫的账户。该账户自2017年以来未发布任何内容，但据TMZ报道，发布了一张AI生成的图像，翻译为“白宫在什叶派的控制之下”。Meta向该媒体确认了此次攻击，但未提供有关其如何执行或可能幕后黑手的详细信息。根据404 Media的报道，其他可能受该漏洞影响的账户包括美妆零售商Sephora和一位高级太空部队官员。