有关冒犯性涂鸦投诉的问题逐渐被忽视
2026年9月29日 — 上午5:00 一家内墨尔本的市议会正面临对其涂鸦政策进行全面改革的呼声,因为据揭露有关冒犯性涂鸦的投诉被安全系统阻止或在到达市议会工作人员之前便被转移。达尔宾市议员收到了要求审查涂鸦清除政策的请愿书,此前一位犹太居民花了六个月的时间试图让市议会清除她家附近一家咖啡店墙壁上针对犹太人涂写的涂鸦。纳塔莉·詹姆斯(Natalie James),前公平工作专员,组织了一份提交给达尔宾市议会的涂鸦请愿书。达尔宾居民纳塔莉·詹姆斯在上周二的市议会上发表讲话,她在去年12月首次报告了涂鸦,这些涂鸦包括“F---以色列”和被划掉的星大卫,以及“自由巴勒斯坦”和“归还土地”。这些涂鸦在针对犹太社区的邦迪海滩恐怖袭击发生几天后出现,导致15人遇害。市议会的政策规定,冒犯性涂鸦被视为“优先级一”,目标是在报告后的两天内将其从市政资产——以及一些私人资产上清除。在回应詹姆斯时,达尔宾的基础设施和运营总经理瑞秋·奥利维尔(Rachel Ollivier)表示,直接向市议会提交的报告可能会被其安全系统“过滤掉”,而通过手机应用程序Snap, Send, Solve提交的投诉可能会根据其分类而被转移。此事的揭露发生在詹姆斯要求市议会概述其对冒犯性涂鸦报告的操作响应时,包括在其网站上提到的三个渠道收到报告后会发生什么。这些渠道包括Snap, Send, Solve、发送至特定地址的电子邮件或电话联系。奥利维尔承认,通过电子邮件举报冒犯性涂鸦时存在问题,因为有过滤的问题。她还表示,通过Snap, Send, Solve提交的某些投诉可能未能到达市议会工作人员。达尔宾市议会在普雷斯顿的市政厅。贾斯廷·麦克马努斯(Justin McManus)“当投诉通过Snap, Send, Solve发送时,市议会就会收到关于我们的资产(如长椅和人行道)以及私人围栏和窗户上的涂鸦的报告,”她说。“但如果它出现在其他政府机构拥有的资产上(如邮筒或电杆),那么报告将转发给该资产的所有者(而不是市议会)。并非所有的资产所有者都会清除涂鸦。”当被问及市议会是否正在尝试修复这一缺陷以允许冒犯性涂鸦投诉通过其安全系统时,一位发言人表示:“市议会已经识别并修复了影响冒犯性涂鸦报告和清除的一些问题。”奥利维尔在周二晚上告诉市议会,市议会目前正在调查詹姆斯关于其如何管理冒犯性涂鸦报告的投诉。冒犯性涂鸦被定义为“有可能侮辱社区成员或群体的,并且通常包括对种族、宗教、性别或个人隐私的诽谤或贬损评论”。在周二,达尔宾市议员康妮·博格利斯(Connie Boglis)提交了由詹姆斯组织的请愿书,要求审查自2019年以来一直有效的达尔宾涂鸦清除策略。该请愿书有13人签名,获得一致接受。詹姆斯在开场白中提到,她是一名联邦就业与工作关系部的前秘书,告诉会议,她一生中大部分时间都佩戴大卫星。“去年,我的街道附近出现了一个,但不是作为犹太教堂的象征,而是作为敌意涂鸦的重点,”她说。詹姆斯去年12月首次向市议会报告了涂鸦。乔·阿尔马奥(Joe Armao)“我每天都经过那里去高街。”在去年12月的邦迪恐怖袭击后,她通过Snap, Send, Solve向市议会报告了涂鸦。但詹姆斯说到了一月份涂鸦仍然存在。她再次联系市议会,市议会告诉她直接联系业主。詹姆斯说,市议会并不从私人财产上移除涂鸦。詹姆斯报告的涂鸦。“我感到很失望,不敢相信达尔宾在这样高度紧张的时刻不采取行动来确保犹太社区的福祉和安全,”她说。“之后有更多的电话、电子邮件等,直到6月29日……[当时]涂鸦被刷新。”詹姆斯说,她“发邮件并乞求采取行动”。经过六个月,涂鸦才被清除。詹姆斯表示,尽管工作人员“乐于助人且礼貌”,但政策“并不明确,系统也没有正常运作”。请愿书呼吁市议会建立和宣传一个明确识别的、有效的和积极监测的渠道,以报告达尔宾的冒犯性涂鸦,无论资产所有权如何。它还呼吁市议会在“合理的时间内”对提出冒犯性涂鸦报告的个人做出反馈,并采取“真正合理的努力”清除涂鸦。
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