Getty Images; Tyler Le/BI 工作准备好的神话 每一届新毕业生都不知道如何工作。Z世代尤其艰难。Getty Images; Tyler Le/BI 作者：阿曼达·胡佛 你正在关注这位作者！想要取消关注吗？通过您邮件中的链接取消订阅。2026-08-31T08:11:01.288Z 在应用程序中阅读 我第一次实习给了我一个简单的任务：将新闻稿通过电子邮件发送给一个大记者名单。我按照文件夹中的详细格式说明执行，并点击发送。几分钟后，一位主管告诉我，我搞砸了这个最基本的责任。我需要将收件人列表设置为BCC，这是我忽略的，因为在大学课堂上，我没有学过BCC是什么意思。这是我无法预见的新手错误，只能通过在第一份办公室工作中磕磕绊绊地学习。对于今天的年轻工人来说，首份工作的导航可能变得更加复杂。老板们说Z世代并不真正准备好进入职场。Priceline母公司Bookings Holdings的首席执行官格伦·福戈表示，年轻工人需要更多关于办公室规范的指导。前Whole Foods首席执行官约翰·麦基表示，年轻人“似乎不想工作”。根据2024年对近1000名商业领袖的调查，75%的公司表示他们所聘用的部分或所有应届毕业生“令人不满意”，而Hult国际商学院赞助的另外一项调查显示，37%的HR领导表示他们更愿意让机器人或AI来做一份工作，而不是雇佣一名应届毕业生，另有30%的人表示他们宁愿让工作空缺。“工作准备好”是一个模糊的称谓，因行业或办公室而异。渴望寻找会在AI上获得投资回报的工人的雇主，将他们的希望寄托于不断壮大的Z世代AI原住民进入职场。在强调技术技能的2010年代，他们发现AI可以自动化一些工作。沟通变得更加有价值，正如一代人因COVID而破坏了青春时期，成长于屏幕上的一代进入职场。 “我认为大学需要做的事情——以及公司需要做的事情——是首先让人们了解工作是什么：你如何社交，期望你做什么，然后你如何使用AI来帮助我们增强目前的流程，”东芝人力资源首席官杰森·德森茨说，他认为培训年轻人是学校和大学之间的“共同责任”。德森茨还认为，学校应该更强调技能，而不是许多人认为的传统学术。“我们是否可以关注真正重要的东西，而去除那些花哨的东西？”他说，“问题不在于大学是否应该为学生的职业做准备。它们绝对必须。”美国大学与大学协会会长林恩·帕斯奎雷拉说：“问题在于我们是否为学生准备好今天存在的工作，还是赋予他们能力、技能和判断力，以在将持续变化的经济中应对一生的工作，尤其是在快速普及的AI背景下。”新毕业生可能从未走进完全准备好的办公室。但是今天的年轻工人面临着一个更复杂的迷宫。每一代人进入职场时都会解锁一种新的污名。X世代的老板认为千禧一代软弱和被宠坏，婴儿潮一代的老板觉得X世代的人漠不关心、懒惰，而沉默一代的老板认为婴儿潮一代是决意破坏社会道德和规范的嬉皮士。对Z世代的指控，比如他们接受“懒女孩工作”和“安静辞职”，只是最新的包装。 “每个年龄组都会受到这种抱怨，因为从学校到工作的过渡是不同的，”宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授彼得·卡佩利说。这个过渡变得更加顺畅，年轻人像他们的父母一样逐渐融入工作。但是我为这篇文章采访的教授们一致认为，这些新毕业生是不同的——他们进入大学时沟通技能比以往的典型大一新生差。COVID-19的封锁打乱了他们的高中经历。Z世代在屏幕上的时间比前辈们多，而约三分之一的16至19岁的人今年找到了暑期工作，而这一成年礼在1978年达到了历史最高的58%，根据皮尤研究中心的数据。他们成长在父母越来越参与学校和课外活动的人群中，父母与孩子始终保持联系，有些人还在他们上大学和孩子职业生涯的早期阶段保持这种联系。越来越多的美国人开始质疑大学学位的价值。2024年的一项盖洛普调查显示，只有36%的受访者对高等教育系统“充满信心”，而2015年这一比例为57%。Palantir公司提供了一条跳过大学直接实习的途径。