图片来源，Getty Images 图片说明，关于招聘中越来越多地使用AI的担忧 伦敦工作与金钱记者 我已经失去了记录那些告诉我他们申请了数百份工作却只遭遇拒绝的人数。常常，他们说感觉根本没有人查看他们的申请。招聘工具有很多不同的类型。有些将候选人与职位匹配，其他则评估并筛选简历。雇主使用这些工具来节省筛选申请的时间，但越来越多的担忧是，这些工具可能存在偏见。我想了解正在使用的AI招聘工具究竟有多公平，以帮助决定我们的未来 - 当我们点击“申请”时会发生什么。 招聘中的‘AI战争’是什么？ 图片说明，Sheeraz Gulsher表示存在“巨大的担忧” 关于AI的使用 一家总部位于伦敦的非营利组织People Like Us正在提高人们对在不同意结果时挑战自动决定的法律权利的认识。Censuswide对2000名在过去24个月内申请过至少一份工作的英国工人进行的调查发现，75%的人并不知道他们有权挑战自动拒绝。People Like Us的首席执行官Sheeraz Gulsher领导着一项名为Reject the Rejections的运动，呼吁雇主提高在使用AI和自动招聘系统中的透明度和问责制。他形容目前的情况为“AI战争”，候选人们“求助于AI来增强他们的申请”，而“雇主正在处理大量的申请”。Gulsher说：“我们不能确定每家公司都在无偏见地操作其自动或AI系统。这就是我们呼吁公司对这些系统进行审计，公布结果并进行独立评估的原因。” “在我们的研究中，我们找到了信息专员办公室的指导，外部机构表明，遭受某些自动决定的人有权请求人工审查。我们正在努力提醒人们这一权利，因为许多人根本不知道。” 研究还发现，70%的少数族裔求职者在简历上更改或隐瞒了信息，包括他们的出生国、宗教或姓名，担心招聘软件或AI工具会拒绝他们的申请。而这与57%的白人候选人相比。 人们会要求人工审查吗？ 图片说明，Vivi表示她作为求职者需要反馈 商业顾问Vivi，住在Lewisham，今年早些时候被裁员。她说她申请了太多的工作，以至于放弃并创办了自己的公司。“有一次，申请在星期五截止，我在星期六上午收到回复，基本上告诉我应该提高自己的技能，六个月后再来。但显然没有人评估我的技能。” 如果她知道可以要求人工审查她的申请，她可能会采取不同的做法。她说：“我肯定会回去要求人类查看我的申请，如果结果是‘不’也没关系，但反馈可以帮助我作为求职者。” 图片来源，Hema 图片说明，Hema在6月被裁员 49岁的Hema来自萨里，是一名人力资源和人才专业人士，曾在多个行业中国际工作。她在6月被裁员，此后追踪了超过100个工作申请和招聘机会。“其中很多在24到36小时内就被自动拒绝。”她补充道：“我总是能在10个申请中找到工作，所以接近100个完全是不可思议的。”虽然她对于请求人工审查持“犹豫”态度，以免危及自己的申请，但她相信“人工招聘人员可以看到更全面的情况”。“如果你有一个内部招聘团队，他们了解文化，可以看到你在简历、求职信和电话筛选中使用的语言类型。” 招聘人员使用AI的程度如何？ 在与425名招聘人员的CV Library交谈中，约90人表示他们在简历筛选阶段使用AI。营销总监Alec Stanwell认为存在“认知差距”。“候选人几乎普遍认为雇主在筛选他们的简历时使用AI，过滤简历并在整个过程中进行筛选，这种情况确实存在，但远没有候选人想象的那么多。”他补充说，这种认知差距是个问题，因为候选人现在以“一个AI机器人将会审核这个而不是人类”的视角来撰写简历和申请。他表示这是个问题，因为招聘人员看到的所有简历看起来都一样，因为“它们都是由AI撰写的，或经过AI润色的”。他说，这造成了“完美风暴”，因为AI更有可能用于过滤大量申请。“我们将最终出现计算机雇佣计算机的情况，但我们实际上是在招聘人。”是否有证据