儿童信托基金提供商正被置于聚光灯下，检查他们是否公平对待储户，并尽一切可能让年轻人重新找到失去的账户。金融行为监管局（FCA）表示，约有76万个账户的平均价值为2000英镑，尚未被认领——总额超过15亿英镑——并启动了市场审查。这家城市监管机构还敦促家长和年轻人使用免费的检查服务，以查看他们是否有被遗忘的资金。约630万个在2002年9月1日和2011年1月2日之间出生的儿童，在政府旨在鼓励储蓄的计划下为他们开设了账户。家庭至少得到了250英镑，并被鼓励追加存款。虽然有些父母这样做了，但其他父母则让政府选择提供商。该计划于2011年关闭，现有账户将继续到2029年到期，因为其持有者年满18岁。FCA表示，它将审查银行、保险公司和基金管理公司在追踪客户方面是否足够积极。它将要求所有55家提供商解释他们在追踪失去联系的客户方面所做的努力。它还计划研究面临的障碍，尤其是脆弱人群的父母和监护人在获取他们资金时可能遇到的困难。克里斯·奈特（Chris Knight），FCA的保险总监表示：“儿童信托基金可以帮助年轻人未来的发展。但太多人可能失去与他们应得到的资金的联系。我们的审查将关注公司如何帮助客户访问他们的资金，提供公平的价值，并支持脆弱消费者及他们的家庭。” FCA警告称，索赔管理公司提供帮助追踪失踪资金的服务，但收取费用。它表示，已经看到客户被收取400英镑以定位账户的案例，还有一些公司收取月订阅费来进行一次性的追踪服务。任何寻求资金的人都可以通过HMRC免费追踪。奈特表示：“您无需支付给他人来索取本应属于您的东西——追踪和访问您自己的儿童信托基金不花一分钱，因此在将一大笔储蓄交给索赔公司进行您可以自己完成的工作之前，请再考虑两次。” 该监管机构表示，将向一些公司提出更详细的问题，包括那些市场份额较大或可能存在消费者伤害迹象的公司。它将于明年反馈，并在必要时可能对提供商采取行动。