VivaTech今年迎来了十周年，欧洲最大的科技展览从未如此热闹、闪亮和人满为患。但在展厅走动时，法国24小时新闻频道的科技记者夏洛特·拉姆和彼得·奥布莱恩被一个话题所吸引：不是关于生产力或表现，而是关于陪伴以及蓬勃发展的人工智能市场如何填补这一空缺。这是治愈还是诅咒？世界卫生组织估计，全球每六个人中就有一个体验到持久的孤独。在这一空白中，整个行业已经出现：伴侣机器人、人工智能女友和男友、永不入睡、也不评判的聊天机器人。根据《财富商业洞察》，人工智能伴侣市场预计到2034年将超过4000亿美元。在今年的VivaTech上，普通用户毫不掩饰地表达了自己的看法。“人们说人工智能有偏见，但朋友和家人总是更有偏见，而且往往无法完全理解自己内心的动机和想法。”一位工程专业的学生说道。另一位受访者表示，她在感到沮丧时会向各种人工智能聊天机器人倾诉。“当我心碎的时候，我会跟Meta AI聊天。我每天都和人工智能交谈——ChatGPT、Gemini和Meta AI。”她说：“人工智能会告诉我我想听的话。人工智能不会像人类那样现实，这就是为什么我更喜欢和人工智能交谈。”这些回答正是技术专家丹尼尔·巴尔凯（Daniel Barcay）所感到担忧的。他是人性技术中心的高级研究员和前执行董事，该中心是纪录片《社交困境》的背后非营利机构。他将这一现象与社交媒体的早期时代直接联系在一起。“如果你回想十年前，我们有这些简单的故事，讲述它如何连接整个世界。当然，它确实在某种程度上实现了这一点。但这些简单、美好的故事让位于更复杂的图景。”他说。他的担忧不在于人工智能伴侣无法工作，而在于当前并没有被设计成如此。“人们习惯于这种甜腻、简单、自恋的关系。我们越倾向于依赖人工智能关系，就越与真实关系脱节。”他告诉法国24小时新闻频道，“人们习惯了这种镜子、反射和谄媚。这使得与其他人建立真实关系变得更加困难，那种你真正出现在那里，不能成为宇宙中心的关系。“理论上，也许有可能形成深厚的关系，帮助你理解自己和他人，所以我并不是说这不可能。但现有科技并没有被激励去实现这一点。”在展厅中，伴侣机器人到处可见，而硬件也取得了长足的进步。法国初创公司Enchanted Tools正吸引人群，其机器人Miroka的动画面孔旨在使人感到亲切。“如今大多数类人机器人看起来都有些吓人——全金属的双足机器。”销售经理布莱斯·德·普雷维尔（Blaise de Préville）解释道，“我们采取了完全相反的方式，首先创建动画角色。我们甚至为他们制作了短片。”Miroka设计用于那些遇到的人并非技术专家的环境，例如养老院、医院和酒店。“面孔是我们主要的沟通媒介。”德·普雷维尔说。“当你看到耳朵在动时，你会觉得这个机器人在倾听你。”法国机器人公司Maxtronics的类人机器人NAO的副总经理奥利维尔·吉列姆（Olivier Guilhem）表示，他们已经花了很多年思考这一界限在哪里。“我们不是在假装成为人类。我们不想取代人类互动。”他说，“它有面孔，但并不是人脸——它的设计是为了促进沟通。”NAO装有多种传感器：它可以走路、跳舞、说话，并能识别面孔和物体。它在全球范围内用于研究、教育和医疗。合作主管桑德琳·图尔谢（Sandrine Tourcher）表示，她亲眼见证了这一点。“最好的例子——也是我加入公司的原因之一——是自闭症儿童。他们通常觉得与NAO交流更容易，因为它不会评判他们。他们感到可以自由尝试、重试甚至失败。”她说：“我们甚至看到一个孩子在治疗师的帮助下，第一次用言语与NAO交流。”这种结果是巴尔凯希望看到的，他希望人工智能能够更好地服务于人类，而不是空洞的陪伴。“人工智能可以成为人类的管家，照顾我们所关心的一切。但我们需要推动它向这个目标前进。”他说，“与以往的技术不同，以往你只需使用硅谷几位工程师提供的产品，人工智能实际上可以得到更好的引导。我告诉人们的部分内容是：你今天可以引导它。”法国24小时新闻频道是今年VivaTech的媒体合作伙伴。