数字身份及其对网络的影响在过去几年中成为了热议的话题。它们也带来了许多争议：年龄验证法律及其对在线匿名性的影响，维基百科在英国可能需要验证用户身份，强制要求使用官方的iOS和Android操作系统作为数字身份钱包的必备因素，更不用说当你的美国数字账户因担任国际刑事法院法官而被取消时，这些相互依赖关系意味着什么。我的故事是关于瑞士政府的登录系统AGOV。自2024年推出以来，它现在已拥有160万个账户，并且越来越多地成为享受失业保险、报税（这是一项强制活动！）以及其他许多互动的登录机制。在苏黎世州，这是申请公民身份的唯一入口。因此，我最终不得不创建一个AGOV账户。不幸的是，注册账户的过程极具挑战性，直到我发现了一个奇怪的可访问性错误。受到《让我只选择文本》的启发，我现在要给你们展示《让我只写数字》。AGOV注册 联系支持？询问周围 调查网页 结论 事后分析 AGOV注册 AGOV注册过程的第一步是提供你的电子邮件地址，并输入一个验证码来验证地址。我的问题是我甚至无法输入这个代码！为了设置背景，输入验证码的表单分成6个框（每个数字一个框）。第一个奇怪的事情是，每次我输入一个数字时，焦点并不会自动跳到下一个框。相反，当前的框会累积更多的数字，并用红色高亮显示，表示错误。一开始，我以为这只是一个小的UI错误，我可以在每个数字后手动跳到下一个框。然而，这并没有用，页面总是会在最后显示“字段必填”的错误信息，即使我仔细地在每个框中填写一个数字。奇怪。我尝试在开发者工具中查看DOM，看看是否有我可以手动调整的表单值，但没有任何明显的异常显示。网上控制台也没有记录任何错误信息。使用不同的电子邮件地址，甚至是一个虚假的地址（如test@example.com）也没有任何区别。由于我是在Linux上使用Firefox浏览器，我开始怀疑这种组合是否不受支持或存在CAPTCHA问题。这种可能性不大——如今我几乎没见过在Firefox或Linux上特意破坏的网站——但也不是不可能。事实上，注册页面在验证码表单出现之前连接到eu-api.friendlycaptcha.eu。而AGOV的官方文档仅提到Windows和macOS作为受支持的操作系统，尽管关于安全密钥的另一页说明Linux和Firefox是受支持的。为了解除这个疑虑，我最终尝试了6种浏览器和操作系统的组合：Linux上的Firefox、Chromium和Chrome；macOS上的Firefox、Safari和Chrome。所有的组合显示的都是同样的错误！此时我认为联系官方支持会有意义。AGOV网站有许多帮助部分，但不幸的是，这并没有让我走得更远，因为唯一的联系支持的方式是通过一个网络表单……这个表单开始时要向你的电子邮件发送验证码！正是我无法通过的那个表单。是的，FAQ明确提到这个表单是联系支持的唯一方式（强调我的）。参与机构的支持仅在办公时间通过在线创建工单获得二级支持。网站的法律声明还列出了瑞士联邦总理办公室的实际邮寄地址，他们可能也并不是直接开发网站的团队。没有其他联系方式：没有电子邮件，没有电话号码。作为替代，原则上可以写一个评论来“分享对AGOV的反馈：表扬、批评、请求”，但那再次需要一个AGOV或等效账户登录。真是个鸡和蛋的问题！我还查看了AGOV Access Android应用的在线评价，目前评级为1.4星——是我使用的所有应用中最差的一款。不幸的是，在这些Google Play商店评论中没有人提到过与我类似的问题。有趣的是，有许多评论提到对GrapheneOS（一个来源于Android的私密安全移动操作系统）的支持，而官方FAQ现在甚至对此有了一个条目（强调我的）！AGOV Access应用程序在GrapheneOS上不起作用，因为保护AGOV Access应用程序不受未经授权操作的硬化框架与GrapheneOS不兼容。联邦总理办公室已经要求供应商确保兼容性。听起来很有希望，但目前你只能使用一个第二因素设备进行注册/登录，该设备要么是自带原生iOS或Android的智能手机，要么是安全密钥（良好的t...