一群K-pop粉丝如何击败了Ticketmaster的狡猾定价策略
观点 2026年6月7日 — 上午5:03 通常,当有一场大额消费的活动与通货膨胀率高于储备银行所希望的水平重叠时,许多人倾向于指责那些挥霍金钱的人,并重申关于他们应该更明智以避免破坏经济的警告。但在过去的一周里,发生了一件奇怪的事情,归功于全球最大的流行乐队之一,事情的指责层面翻转了。韩国的K-pop男子乐队BTS。 但在我们探讨一个韩国男子乐队如何号召人们对抗音乐产业之前,我们需要回到2024年,当时泰勒·斯威夫特准备将她的Eras Tour带到澳大利亚,进行一系列门票售罄的演出。当时,这是任何音乐家所进行的最大世界巡演之一。最终,它成为历史上票房最高的巡演,仅票务销售就达到了20亿美元(约合28亿澳元)。当斯威夫特和她的巡演到达澳大利亚时,一些悲观的声音预测墨尔本和悉尼的演出将迫使当地经济陷入瘫痪,因为她的粉丝在通货膨胀已高的情况下会花费大量金钱。两年后,我们知道天空没有塌下,经济没有崩溃,一切都很完美。 所有这一切都让我想到了BTS,他们即将举行的Arirang世界巡演的门票于本周开售。虽然BTS在澳大利亚的知名度可能没有泰勒·斯威夫特那么广,但他们无疑是目前世界上最大的乐队之一。很多人(包括我自己)不知道在售票日之前不披露票价是合法的做法。根据韩国分析公司NH投资证券的估计,他们即将于2027年2月抵达澳大利亚的世界巡演可能在全球范围内产生高达53亿美元的收入。该公司将这一暴涨称为“BTSnomics”。 与斯威夫特一样,当本周门票通过预售和普通销售活动开售时,需求非常大。但对于负责澳大利亚巡演日期的票务和巡演公司Ticketmaster和Live Nation来说,几天前,问题已经出现,他们发现自己陷入了BTS死忠粉丝的怀抱。这是因为最初,Ticketmaster宣布在门票开售的当天才会公布墨尔本和悉尼演出的票价或座位选择,并告诉粉丝“票价将在等待室[人们在高需求销售期间等待进入售票时开放的地方]开启后公布”。换句话说,没人会知道他们在付钱前需要承担多少费用。在2024年澳大利亚网球公开赛期间尤为臭名昭著,许多人(包括我自己)不知道在售票日之前不披露票价是合法的做法。而且对于主要乐队的体育馆巡演来说,粉丝们合理地预测他们的票价会高达数百美元——这意味着他们绝对需要提前做好预算并考虑选择。 Ticketmaster和Live Nation面临的问题是,在如此庞大的粉丝基础下,来自BTS支持者的反弹迅速、猛烈且高度宣传。在5月26日发给Ticketmaster的公开信中,粉丝们通过BTS_Australia Instagram账号发布道:“在没有提前获得基本定价信息的情况下,我们无法在非常紧张的购买环境中做出完整、知情的财政决定,而这已经是在日益紧张的生活成本危机中的压力。” 信中进一步指出:“在消费者已经在等待室内或积极参与销售过程之前,保留票务信息使得粉丝们处于一个不必要且完全可以避免的困境和压力中。对许多澳大利亚人和新西兰人来说,参加这些期待已久的音乐会需要协调,以确保他们不会过度承诺购票或在当天因冲动决定而影响财务安全。”除了指出许多人需要考虑旅行费用、住宿费、一般预算以及年假等问题以参加其中一个演出,粉丝们还指出,对于BTS在澳大利亚以外的演出,Ticketmaster早已发布了票价和座位图,表明他们在这里想要做出不同事情的原因并不明确。感谢人们的团结,力量得到了回报。到6月1日,就在销售的前一天,...
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