人们在2025年6月25日的早晨经过华盛顿州西雅图市中心的球体建筑。胡安·马布罗马塔 | 法新社 | 美联社 在1月的一个清晨，杰克·林斯利醒来时收到了来自亚马逊的短信，手机屏幕亮了起来。“我以为上面写的是‘你的包裹延误了’，”林斯利在一次采访中说道。“我再读了一遍，心想，‘天哪，我被解雇了。’”林斯利在亚马逊担任财务经理近六年，他是大约16,000名在1月底被公司大规模裁员的员工之一。加上三个月前裁掉的超过14,000名员工，这标志着亚马逊历史上最激烈的裁员。作为亚马逊的一名员工，林斯利曾是美国企业精英的一部分：为一家科技巨头工作，拥有成长、晋升、高薪和令人羡慕的福利的机会。但他和其他被裁员工突然进入了一个被人工智能迅速重塑的残酷就业市场，并与其他被Meta、Salesforce和Cisco解雇的人群竞争。在某些情况下，他们被雇用来做的工作根本不存在了。而科技巨头们继续裁员，部分原因是为了资助其数千亿美元的人工智能投资。根据咨询公司Challenger, Gray & Christmas的数据，今年到目前为止，科技行业在美国解雇了大约140,000名员工，超过了任何其他行业。5月份，整个行业的裁员达到了自2024年8月以来的最高水平，随后6月份有所缓解。Challenger在上周的一份报告中表示，人工智能是公司裁员的主要原因，已经连续第四个月被提及。该公司表示，2026年约23%的裁员公告中提到了人工智能。“科技仍然是今年裁员的中心，”Challenger说。“人工智能是主导力量，各公司围绕其进行重组，自动化角色并重新分配预算以支持新能力。该行业正在实时重塑。”亚马逊的裁员比许多同行更为激进，自2022年以来，已裁掉超过57,000名员工，大约占其企业员工的16%。根据Layoffs.fyi网站的数据，今年亚马逊占据了科技行业裁员的约13%。亚马逊首席执行官安迪·贾西警告员工，人工智能“应该改变我们的工作方式”，并且在接下来的几年中，技术带来的效率提升将“减少我们的总企业员工人数。”该公司一直在寻求解除其疫情期间的招聘狂潮，并消除官僚主义，使其能够像“世界上最大的创业公司”一样运作。CNBC采访了过去八个多月里被亚马逊解雇的十多位员工，了解他们是如何在行业失业率上升、许多人感到机会缩减的情况下踏入就业市场的。尽管有些人后来在苹果或Salesforce等公司找到了工作，但其他人则面临数百份未回复的求职申请和薪水缩水的角色。一些人描述了在亚马逊全力以赴投资人工智能，结果却发现自己被替代的黑暗讽刺。亚马逊发言人蒙塔娜·麦克拉赫伦在一份声明中表示，裁员是为了确保公司能够快速行动并服务客户。她补充说，亚马逊仍在招聘并投资于对其未来至关重要的战略领域。“我们做出解雇角色的决定并不轻松，我们努力支持受到影响的员工，”麦克拉赫伦说。亚马逊表示，人工智能并不是大多数裁员的原因。林斯利的求职经历持续了约三个月，之后他在4月份以副总裁身份加入一家医疗IT初创公司。“我宁愿拥有一份稳定的工作，而不是一份可以增长5倍然后一夜之间消失的工作，”他说。求职过程考特尼·哈夫林格申请了数百份工作，但难以获得面试。在1月份离开亚马逊网络服务后，她几个月来每天早上8:30坐在电脑前，认真浏览招聘网站，不断刷新收件箱，期待收到招聘人员的回复。哈夫林格表示，一旦发布了一份工作，立刻就会有200到300名申请者。她无法判断这是由于失业员工的增加，还是机器人泛滥。“这使我们作为真实求职者更难进入大门，”49岁的哈夫林格说，她上周在AT&T找到了一份工作。“这太让人沮丧了。”在她离开亚马逊后的几个月，行业裁员的速度让这一艰难的任务变得近乎不可能。哈夫林格在Meta裁员10%员工的消息公布时申请了一些工作。她的社交媒体上出现了一份Oracle的工作。但是，当她看到这家软件供应商削减了数千个职位时，她犹豫不决是否申请。与此同时，亚马逊继续通过更小的裁员轮次进行缩编，4月份削减了客户服务角色，接着是第三方卖家的裁员。