国家美术馆的安保人员，绝大多数来自少数族裔背景，正面临令人震惊的隔离，一位高级策展人称。外包的保安人员被禁止进入建筑内高品质的“中心”——宽敞明亮的休闲室，只有大部分白人员工可以使用。他们不能在那个区域休息，甚至不能坐在那里。相反，他们被迫进入一个“窒息”的地下室空间，那里家具破旧，仍然存在鼠患问题，没有自然光和空调。工作人员将其比作《唐顿庄园》，这部电视剧探讨了爱德华时代的阶级关系。这位希望匿名的策展人告诉《卫报》：“在国家美术馆内部，这几乎已经成为一个笑话。安保人员被当作二等公民对待。” 据内部人士介绍，美术馆的员工——从策展人到市场工作人员——使用这个中心，该中心是在美术馆的展览厅之间及其下面之前未充分使用的空间中创建的，而外包的安保人员则被禁止使用。他们表示：“那里有一个漂亮的中心区域。你有所有的内部大部分是白人员工在里面。这可能让美术馆出现分裂，因为这个地下空间的糟糕设施是由黑人和亚洲的安保人员使用。”虽然中心有一个高度补贴的餐厅和自己的厨师，但地下空间被形容为“阴暗、肮脏和黑暗”，小卖部提供的食物仅限于巧克力棒，没有熟食。“这里并不适合人，”策展人说。“这里本来是用来存储的。”据报道，国家美术馆告诉他们，限制进入中心是为了避免过度拥挤，但安保人员在周末和假期仍然被禁止进入，而在这些时间几乎没有美术馆的员工使用这个区域。策展人补充说，某一天大约有60名保安在现场，但几乎只有少数几人同时休息。“所以‘中心过度拥挤’的论点可能有些牵强，”策展人说。 安保人员由PCS工会代表，工会认为他们正受到“绝对轻视”，并警告地下空间：“最危险的是，它没有通风，而且只能低头通过管道进入。”据说安保人员还感到美术馆在期待一个安保人员同时负责多达四个房间时，把收藏品置于风险之中。一位观察人士表示，安保人员一次只能在一个房间内，而且很容易被分散注意力。近年来发生的事件包括“停止石油”运动的活动者向梵高的《向日葵》泼洒番茄汤，和用锤子攻击委拉斯凯兹的《罗克比的维纳斯》。 据说地下室“窒息”且通风不足。7月1日，PCS写信给美术馆的馆长，认为迫使以黑人和亚洲人为主的劳动力进入地下室，而大部分白人员工“享受新鲜空气、阳光以及良好的休息和饮食设施”，在《2010年平等法》下是“潜在歧视”。PCS仍在等待回复。PCS文化小组秘书尼克·马罗告诉《卫报》：“没有理由让这支二级队伍存在……我们的成员应该享有平等待遇。”外包安保人员由CIS Security雇佣，该公司拒绝发表评论。国家美术馆表示：“安保人员没有进入中心办公室的权限。这是因为更广泛的空间限制，自那些办公室建立以来一直如此，安保人员和其他承包商在美术馆的其他地方有专门的设施。”美术馆表示CIS最近对工作场所设施进行了员工调查，并正在根据所收到的反馈进行改善。美术馆称已就他们希望的餐饮与安保人员进行了咨询，他们表示更希望有一个补贴的自动售货机，该机器已经安装。“美术馆密切监测其设施，并与专业承包商合作，作为其例行设施管理计划的一部分，管理和解决任何害虫控制问题，”美术馆表示。“我们不对安全操作、人员配备或部署安排作出评论，因为这些事项将不断审查，公开讨论可能会危及安全。”