您在ScotRail开始对逃票者收取最低10英镑票价时需要知道的事项
图片来源,PA媒体 图片说明,ScotRail将从7月1日起对逃票者收取最低10英镑的票价 由Claire Thomson BBC苏格兰更新于3小时前 ScotRail已经开始对逃票者收取最低10英镑的票价,以打击故意不付费乘坐火车的人。该费用在大多数较短的行程中将高于标准票价,并限制了较长行程上的折扣火车旅行。希望最低票价政策能够帮助减少反社会行为,并让更多资金再投资于改善客户服务。以下是该费用生效时您需要知道的事项。 我在哪里可以购买我的票?ScotRail鼓励所有乘客在上车前购买车票,以获得最佳票价并遵守法律。购买车票有多种方式,包括车站售票处、自助售票机和ScotRail应用程序。在上车前,数字票必须下载和激活才能有效。位于车站出入口栅栏之前的售票处或自助服务亭(例如爱丁堡威弗利或格拉斯哥女王街)将保持开放。但是,如果顾客在到达目的地时没有票,并且在上车前有能力购买票,则需要支付最低票价。乘客还可以通过拨打0344 811 0141提前在电话上购买车票。 我可以用现金购买票吗?图片来源,Getty Images 图片说明,票可以从售票处、售票机或在线购买。仍然可以使用现金购买车票。一些售票机接受现金,但如果仅支持信用卡,乘客必须从机器中领取“承诺支付”票。乘客随后可以在目的地上车时从车上工作人员或售票处购买票,而无需支付最低票价。 如果旅程费用超过10英镑怎么办?新的最低10英镑票价意味着从Bishopbriggs到格拉斯哥女王街的旅客需要支付额外的£7,超过了预先购买的£3费用。这意味着故意不买票的乘客最终可能需要支付更多费用。该政策不适用于票价已超过10英镑的情况。相反,如果乘客在没有有效票的情况下上车,他们将被收取未折扣的单程或往返票价格。乘客在上车前需要购买票才能使用铁路卡或符合折扣铁路旅行的资格。 如果售票机坏了或售票处关闭,我该怎么办?图片来源,Getty Images 图片说明,ScotRail车站有143个工作人员售票处和179个售票机。根据该列车运营公司,ScotRail在全国的车站有143个工作人员售票处和179个售票机。ScotRail表示,关于无票旅行的独立分析显示,许多无票乘客在上车前本可以购买车票。数据表明,在74%的情况下,车站售票处是开放的,而90%的旅程涉及有运行的售票机。ScotRail补充说,目标是在高峰期内于五分钟内为顾客提供服务,而在较少繁忙时则为三分钟。 late 到达车站并在未先购买票的情况下上车将不被视为有效豁免,最低票价政策将适用。如果售票机不工作或售票处关闭,乘客将能够在火车上购买票。ScotRail表示,火车上的工作人员将有一个链接到中央数据库的应用程序,以显示售票机的可用性和售票处的开放状态。 何时不适用最低票价?在以下几种情况下,最低10英镑票价将不适用: 如果车站没有售票处或售票机 如果车站售票处关闭或售票机无法使用 对于某些票价优惠,例如“儿童一磅票” 对于某些优惠票 对于因残疾登记而无法使用售票机或进入售票处的客户 为什么要引入最低票价?图片来源,Getty Images 图片说明,乘客被敦促在登车前购买票,以获得最佳价值并遵守法律。 ScotRail表示,最低票价不是处罚或罚款,而是在没有事先购买票(在合理的情况下)的情况下旅行时所收的票价。它表示不会收集任何个人信息,并且对于故意逃票或不付费的现有流程保持不变。这家火车运营公司估计,逃票每年给国有铁路造成超过1100万英镑的损失。该变化还预计将减少火车上的反社会行为,ScotRail表示,这通常与少数无票乘客有关。
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