加拿大人继续成为手机送货诈骗的受害者，欺诈者冒充电信服务提供商。根据加拿大反诈骗中心的信息，这种诈骗正在全国范围内传播。“截至2026年上半年，服务欺诈报告的总损失超过1700万。这不仅仅是这种类型的欺诈，但它是服务欺诈类别中更突出的类型之一，”加拿大反诈骗中心的Jeff Horncastle说。不列颠哥伦比亚省居民Jeannie Moss表示，她因被骗而欠Rogers超过4000加元。“他们掌握了我的电话号码、地址，所有信息，”Moss告诉消费者事务。早在四月，Moss表示她接到了一个关于升级移动设备的特殊促销电话。Moss说，她相信她是在和一名Rogers代表通话。“我没有怀疑我是在和其他人交谈，”Moss说。广告下面故事继续。Moss接受了该报价，并表示她第二天又接到了一个电话，在该电话中她提供了自己的驾驶执照以确认订单。“从那时起，情况只会越来越糟，”Moss说。设备到了，但颜色错误。Moss说，同一位来电者再次联系她，对这个错误表示歉意。“为了弥补您的麻烦，我们会给您发送iPhone Pro Max，并附赠一个手机壳，”Moss说。4:09 BC的Rogers客户成为复杂送货诈骗的受害者。Moss收到了一个预付运费的运输标签，并被指示将设备快递回去。获取突发国家新闻。获取突发加拿大新闻，及时送到您的收件箱，以便您不会错过热门故事。她表示，当时她相信自己是在将手机寄回Rogers。几天后，另一个包裹送到了Moss的家，这次她表示包裹里有两个设备。再次，Moss说她被指示用来自之前订单的同一位来电者提供的预付运费的运输标签将手机寄回去。广告下面故事继续。“在我第二次寄回东西后，我开始觉得这是一个诈骗，”Moss说。Moss表示，她联系了Rogers，但得到了很少的支持，甚至还访问了一个Rogers零售店以尝试获得答案。“总是有障碍。你无法通话与人，”Moss说。更糟的是，Moss开始收到一个名为Affirm的先买后付借款公司的电子邮件，称她的付款逾期。Moss表示，她后来发现有人以她的名字申请了贷款，并欠该公司超过2500加元。Moss说，她尝试联系Affirm，但没有得到回应。“我一直收到他们的账单。这似乎没有对他们产生影响，”Moss说。消费者事务联系了Affirm，但从未收到回复。然而，Moss收到了该公司的确认，表示她不需要对这笔贷款负责。“是你为我辩护解决了这个问题，”Moss告诉消费者事务。3:55温哥华女子为遗失手机与Rogers和FedEx斗争。在关于Moss案件的电子邮件中，Rogers部分表示：“我们正在不断更新我们的流程，并与我们的客户共享在诈骗手法演变过程中如何保持保护的信息。广告下面故事继续。“我们使用多种方式来警告我们的客户关于退货诈骗的信息，包括在网上购物时的显著警告，自定义的运输通知电子邮件，以及设备到达时盒子内的信息表。”这家电信巨头还确认，在完成账户认证和ID验证流程后，另外两个iPhone被订购并送到Moss的地址，而Moss将设备发送到了非Rogers的地址。Rogers还告诉消费者事务，他们最近提高了下单时的诈骗警告消息的可见性。作为善意表示，Rogers正在免除Moss与两条诈骗性激活线路相关的逾期付款费用和服务费。尽管如此，Moss仍欠Rogers数千元用于两个设备。“这是我上当受骗的诈骗，我知道他们正在努力应对这种情况，但看起来诈骗者似乎总是领先一步。所以我认为Rogers还有很多工作要做，”Moss说。© 2026 Global News，Corus Entertainment Inc.的一个部门。