跳到主要内容 亚马逊涉嫌拒绝向受害者提供虚假交易记录。 亚马逊涉嫌拒绝向受害者提供虚假交易记录。 作者：艾玛·罗斯 2026年6月30日，UTC时间晚上9:20 图片：亚历克斯·卡斯特罗 / 旗舰 Cnet 艾玛·罗斯是一名新闻撰稿人，覆盖流媒体战争、消费科技、加密货币、社交媒体等多个领域。她曾在MUO担任撰稿人和编辑。联邦贸易委员会对亚马逊处以225万美元罚款，以解决公司未能帮助身份盗窃受害者的指控，彭博社早些时候报道了这一消息。投诉中，联邦贸易委员会指控亚马逊拒绝向客户提供与虚假账户相关的购买信息，违反了《公平信用报告法》。根据备案的指控，联系亚马逊的身份盗窃受害者“通常会陷入一种卡夫卡式的境地”，因为客服代表不会提供与虚假账户相关的记录，除非他们能够说出开设该账户的人的姓名。在一个案例中，一名受害者尝试超过30次猜测虚假账户所有者的姓名，但亚马逊竟然拒绝将受害者的信用卡信息从盗贼的账户中移除。联邦贸易委员会声称亚马逊还未能在《公平信用报告法》要求的30天内回应身份盗窃受害者的记录请求。亚马逊发言人告诉彭博社，该公司已经“与联邦贸易委员会解决了此事”并“为认为自己可能是身份盗窃受害者的客户实施了流程改进。” 关注本故事中的主题和作者，以便在您的个性化主页动态中看到更多类似内容，并接收电子邮件更新。 艾玛·罗斯 旗舰日报 一份免费日常摘要，涵盖最重要的新闻。 电子邮件（必填）