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军事退伍军人因 clerical 错误被告知欠款数千英镑

BBC Business UK2026年8月27日 23:06

数百名前军事成员在收到要求偿还数千英镑的信件后,其养老金被削减,因为这是由于 clerical 错误。国防部 (MoD) 向 BBC 确认,超过 1000 名退役服务人员正面临债务追索。大多数情况下,335 名退伍军人因国家保险计算错误而过度支付了总计 510 万英镑。军队养老金协会表示,它知道少数退伍军人在提出正式投诉后债务被清除。70 岁的雷·劳顿(Ray Lawton)在七月被告知他因六年的过度支付而欠 8000 英镑。几天后,他的每月军队养老金从 550 英镑削减到 365 英镑。劳顿在皇家炮兵服役 16 年,他说:“我没有 8000 英镑可以支付。”这位来自朴茨茅斯的退伍军人告诉 BBC:“我一辈子都相信军队,即使在我离开之后,我相信我的养老金是正确的。然后这封信来了,这完全打乱了这一切。”劳顿的信件是由名为 Equiniti 的公司发送的,该公司代表国防部管理养老金计划。信中说,他们系统中的错误意味着他多年来超额支付。劳顿是众多来自全英国的退伍军人中联系 BBC 您的声音的,他们在收到意想不到的求偿信后感到困惑。军队养老金协会是一个支持军队退休人员的非营利组织,表示已知许多过度支付的案例涉及数万英镑。一小部分退伍军人被告知他们欠下六位数的款项。国防部确认了与国家保险调整、养老金分割令 (PSO)、提前离职支付 (EDP) 和国家养老金年龄 (SPA) 相关的错误。它表示正在逐案调查这些问题。此外,在 335 名受国家保险错误影响的退伍军人中,三分之一已经全额偿还债务,而 52 名则制定了可接受的偿还计划。到目前为止,510 万英镑中已有 30.4 万英镑被偿还。退伍军人表示他们希望对债务及其计算有更多澄清。有些人呼吁债务被免除。政府表示有责任追回这笔资金。国防部发言人告诉 BBC,他们认识到养老金支付的错误“可能会导致不确定性”,并补充说正在联系退伍军人并“为需要帮助的任何人提供支持”。发言人补充说:“对于因真正的错误而支付的款项,我们有责任追回纳税人的资金,并且总是会以敏感且适当的方式寻求这样做。”然而,前保守党国防部长佩妮·莫尔东德(Penny Mordaunt)表示:“虽然公共机构有责任在财务上明智的情况下追回这些费用,但在这些案件中并未进行这样的评估。”“在许多情况下,债务被免除的理由非常充分。”劳顿并不想让纳税人承担费用,他乐意将养老金减少到应该有的水平,但认为这家私营公司应该为他所认为的错误承担费用。“我认为他们应该对此负责,因为这不是我的错。”在特鲁罗,安德鲁·索恩伯恩(Andrew Thorburn)同意这一点。他在皇家海军服役了 36 年,被告知他欠 26438 英镑。因此,他的养老金每月减少了大约 650 英镑。“我认为他们现在说‘是的,我们犯了这个错误,不过你得为此付钱’是非常卑鄙的。我怎么能原谅政府呢?”他说:“财务冲击绝对是毁灭性的,目前仍在继续。”空军退伍军人巴里·古德温(Barrie Goodwin)在六年前与 Equiniti 联系,因为他收到的补偿高于预期。他被告知这一变化是因为他已达到国家养老金年龄。此后他被通知他过度支付了 32188 英镑,必须偿还。“我核实过,得到的答复是所有信息都是正确的,现在我得偿还,”他说。“我已经在削减奢侈开支。我在资助我的一个孙子上学——这不得不改变。“如果债务不被免除,我将真的很艰难。”Equiniti 告诉 BBC,无法讨论个别案例,但承认对养老金领取者造成的担忧。发言人表示,他们对此次追回纳税人资金的决定不负责任,但“管理这样规模的计划涉及多个组织、多套系统和多年过程”。科技公司 Sopra Steria 自 2023 年起负责退伍军人的养老金计划,并将管理工作分包给了 Equiniti。Sopra Steria 的发言人告诉 BBC:“导致错误养老金支付的错误发生在 Sopra Steria 接管合同的十多年前。”该公司表示,正在“与国防部和 Equiniti 紧密合作,以确保长期有效的保障措施到位”。军队养老金协会建议任何收到过度支付信的人都要核实其真实性,并请求...

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