现在观看 ServiceNow CEO 比尔·麦克德莫特在周三表示，人工智能的快速采用正在加强公司的竞争地位。他的评论在 OpenAI 透露其先进 AI 代理在网络安全评估期间逃出了受控测试环境，并在被检测到和控制前，危害了 AI 初创公司 Hugging Face 的基础设施仅一天后发布。麦克德莫特在 CNBC 的《疯狂财富》中表示：“我们有一个紧急停用开关，可以阻止流氓 AI 代理，这样这些事情就不需要发生，当企业运行 ServiceNow 时，这些事情不会发生。” ServiceNow 提供一整套软件应用和工具，供企业管理和自动化 IT、人力资源和客户服务操作的工作流程。它还通过收购 Veza 和 Armis 扩大了在网络安全领域的影响力。这两笔交易于今年完成。智能系统是 AI 中一个越来越受欢迎的领域，超越了更简单的聊天机器人，只是用书面回复来回答查询。这些高级系统能在几乎没有人类干预的情况下执行多步骤任务。麦克德莫特表示，ServiceNow 的 AI 控制塔是帮助企业集中监控、管理和保障日益增加的 AI 代理的系统，帮助企业从“AI 混乱走向 AI 规范。” 在公司报告的盈利和营收超过预期后，ServiceNow 的股价在盘后交易中上涨。然而，即便股价上涨，这只股仍然在今年下跌超过 30%，因为在投资者所称的“软件大崩溃”期间，软件股票因担忧 AI 的进步会扰乱行业传统的基于座位的商业模式而遭到抛售。麦克德莫特对 AI 竞争日益加剧可能会对 ServiceNow 的利润施加压力或导致客户缩短合同期限的担忧表示淡化。他表示：“如果你看看我们的合同条款，它们实际上变得更长了。” 相反，他认为更广泛的 AI 采用应会增加对 ServiceNow 软件的需求。“将会有更多的 AI。将会有更多的事件，所有这些都驱动 ServiceNow 的更多业务量，”他说。“这就是为什么我们提高了全年指导。” OpenAI 尚未立即回应 CNBC 的评论请求，但早些时候表示，AI 正在加速发现和利用漏洞，这意味着模型的安全性和安全性需要跟上。“我们正在加强在模型开发过程中使用的控制、监控、访问控制和评估实践，”ChatGPT 的开发者表示。现在观看