现在你可以收听福克斯新闻的文章了！被黑客攻击一次已经够可怕了。但当你在更换运营商、更换SIM卡并试图恢复账户后再次遭到攻击时，感觉那些罪犯似乎总是领先一步。这正是俄亥俄州的Lela所经历的，她在经历了一系列令人恐惧的账户接管后联系了我们。“我所有的账户都被黑客攻击了，”Lela说。“我把我的电话号码转移到另一家运营商AT&T，但我又经历了同样的事情。他们又黑进了我的电话号码。”她表示，罪犯访问了她的支票账户和信用卡，甚至在她收到新卡之前就开始对新卡进行收费。然后她问了任何处于她这种情况的人都会问的问题：“我是不是应该换个新电话号码，而不是尝试恢复我使用了20年的号码？”答案可能是这样，但改电话号码通常不应该是第一步。新电话号码在某些情况下可能会有帮助。然而，如果黑客仍然控制着你的电子邮件、银行登录、恢复设置或无线账户，他们可能会不断地重新入侵。诈骗者在新电话计划中针对无线客户 SIM拆换或转网诈骗可以让犯罪分子接管你的电话号码并拦截敏感账户的安全代码。（Jacob Wackerhausen/Getty Images） 注册我的免费CyberGuy报告 获取我的最佳科技技巧、紧急安全警报和独家优惠，直接发送到你的邮箱。有关提前识别诈骗和保持安全的简单、现实的方法，请访问CyberGuy.com——受到数百万每天在电视上观看CyberGuy的人们的信任。此外，加入时你将免费获得我的《终极诈骗生存指南》。 为什么你的电话号码如此重要 你的电话号码可能看起来无害。毕竟，它是朋友、家人、医生和企业联系你的方式。但今天，这个号码也连接着你一些最重要的账户。它可能与银行账户、信用卡、电子邮件账户、苹果ID、谷歌账户、医疗门户、购物账户和密码重置相关联。这使得它对罪犯来说有很高的价值。如果一个诈骗者控制了你的电话号码，他们可能会接收到你的电话和短信，包括本应仅发送给你的安全代码。从那里，他们可以重置密码、入侵电子邮件、访问金融账户，并在你认为自己解决了问题后不断回到他们的旧账户。 什么是SIM拆换或转网诈骗？ SIM拆换诈骗发生在罪犯欺骗你的移动运营商将你的电话号码转移到他们控制的SIM卡或eSIM上时。转网诈骗发生在他们将你的号码转移到另一家运营商时。一旦发生这种情况，你的手机可能会突然失去服务。与此同时，诈骗者可能开始接收你的电话和短信。这可以让他们获得用于电子邮件、银行、信用卡和其他账户的验证代码。在某些情况下，受害者在金钱消失或账户被锁定之前并不知道发生了什么。 Lela应该换个新电话号码吗？可能，但不是立刻。如果Lela过早放弃她长期以来的号码，她可能会失去对仍然使用该号码进行恢复的账户的访问。更糟糕的是，如果罪犯仍然控制旧号码，他们可能会继续接收与该号码关联的账户的密码重置代码。在更改号码之前，她应该确保自己的号码安全并更新最重要的账户。如果该号码尽管有运营商保护仍然被频繁攻击，换个新号码可能是合理的。如果黑客继续使用该号码重置账户，运营商确认未授权的SIM拆换，或与该号码关联的账户已经被破坏太多，也可能会有所帮助。如果旧号码在暗网或数据经纪网站上被广泛曝光，换个新号码也值得考虑。不过，如果她需要旧号码来恢复重要账户，暂时保留号码可能更安全。 首先，锁定无线账户 Lela应该直接拨打AT&T的官方电话，号码可以在AT&T的网站或账单上找到。她应该避免通过短信、电子邮件或语音邮件中的号码联系。她应该要求AT&T检查SIM拆换尝试、转网请求、未授权账户更改、新设备、呼叫转接、号码转移活动和未知授权用户。然后，她应该要求AT&T增加更强的保护措施，包括强大的账户PIN、转网冻结或号码转移锁定、可用的SIM锁以及额外的账户验证。她还应该移除任何未知的授权用户。这样，罪犯再次移动她的号码就会变得更加艰难。 在更改其他所有内容之前保护你的电子邮件 你的电子邮件通常是你数字生活的主钥匙。如果黑客控制了你的电子邮件，他们可以重置银行、信用卡、购物账户和社交媒体的密码。在更改每个密码之前，Lela应该确保她的主电子邮件账户是安全和干净的。她应该在安全的设备上更改她的电子邮件密码，退出所有会话，检查恢复电子邮件地址，审核恢复电话号码并移除未知的用户。