新加坡，2026年10月13日（环球新闻）——YYForce公司（纳斯达克：YFOR）、新加坡史蒂文斯诺福特酒店和美居酒店今天宣布了一项合作伙伴关系，旨在通过引入服务机器人来提升酒店的客房服务，并推动人工智能和人形机器人技术的发展。这项合作将结合确认的运营推广和基于酒店工作流程的研究，旨在提高客户服务，并开发未来的酒店业务能力。YYForce及诺福特/美居酒店的代表在谅解备忘录签署仪式上出席。此合作将创建一个真实的操作环境，涵盖772间客房、餐厅和活动空间。酒店将提供酒店运营专业知识和可以评估技术的环境，而YYForce则将提供机器人能力和技术支持，开发一个集成人工、人工智能和机器人团队模型。运营目标是改善服务一致性，同时减少重复的交付、运输和清洁工作，以便酒店员工能更多地专注于客人服务。在初步的部署前比较中，预计选择的家政、礼宾和餐饮业务的月运营成本将降低约10%，其中包括模型中反映的机器人成本。实际成本、生产力和客户服务结果将在推广后进行评估。“在酒店中，每次交付物品和每个重复任务都需要时间。我们希望以深思熟虑的方式使用机器人，这样我们的团队就能将注意力集中在最重要的客户需求上，”新加坡史蒂文斯诺福特酒店总经理皮奥特·库皮埃克（Piotr Kupiec）表示。