被调查者中最常见的抱怨是机舱噪音。 : Jeffrey Greenberg/Universal Images Group via Getty Images 根据旅游网站 The Points Guy (TPG) 的一项新调查，从座位倾斜争议到关于何时切换座位的分歧，许多美国人表示，航空公司的礼仪在过去五年中恶化。受访者们表示，最让他们烦恼的事情包括不戴耳机听音频、过度倾斜座椅和在机舱内脱鞋。TPG 通过全球舆论和数据公司 YouGov 委托了该调查。调查对2500多名美国成年人进行了采访，发现42%的人认为飞行礼仪在恶化，52%的人将责任归咎于其他乘客，而非航空公司。近年来，文化转变引发了乘客和机组人员之间的辩论。现任和前任的空乘人员曾告诉《商业内幕》，无视安全带标志和关注个人卫生是大忌，而与婴儿一起乘坐经济舱的父母则不会让他们感到困扰。美国交通部长肖恩·达菲也对此发表了看法。他在11月警告乘客不要穿睡衣和拖鞋去机场，并建议他们在旅行中控制自己的沮丧情绪：“我鼓励大家穿得稍微好一些，这也可能促使我们行为更好一些，”他在新闻发布会上说。一些航空公司也指出了礼仪的期望。德国航空公司汉莎航空周三推出了一款仅限赠送的服装系列，幽默地暗示了‘中间座位应当拥有扶手’的规则，这在其卫衣上得以展现。其他标语包括‘生活、爱、按排座位上下机’和‘负责任地倾斜’。在6月发布的一则信息中，西南航空表示，乘客“在安全带指示灯熄灭后 .001 秒站起来并不会让你更快下飞机。”仅有12%的受访者，大约300人表示，他们对乘客的行为并不感到烦恼。以下是一些美国人最关心的礼仪行为。机舱噪音是受访者中最大的烦恼。受访者表示，机舱噪音是最糟糕的礼仪冒犯。Denis Borisov/Getty Images 哔哩哔哩上的大声交谈和不戴耳机听音乐或观看视频是受访者最大的烦恼，27%的人选择这些行为作为最让他们沮丧的机上行为。空乘人员米凯拉·基利曾对《商业内幕》表示：“你是在一个封闭的金属筒子里，你并不是唯一一个，其他人都不想听你在看什么或听什么。”40%的人表示，航空公司应该禁止在飞行中进行电话或视频通话——随着星链的高速 WiFi 的普及，这一问题可能会变得更为相关。而33%的人表示，这样的禁令并非必要。你应该在倾斜座位之前询问。倾斜座位是否合适是乘客之间的热门话题。Kevin Carter/Getty Images 51%的受访者表示，倾斜经济舱的座位是可以接受的，但前提是你先查看后方的情况。21%的乘客表示，起飞后任何时候都可以倾斜座位。与此同时，10%的受访者表示，座位是绝对不应当倾斜的。曾经发生过因前方乘客倾斜座位导致电脑和饮料被撞倒的热门事件。有些人认为通过缓慢倾斜来引入这一动作可以在双方之间进行足够的交流。“你为自己的飞机座位付了钱，所以你应该能够倾斜座位，”常旅客索菲-克莱尔·霍勒曾对《商业内幕》说。“而这是一个重要的前提——你应该尊重地倾斜。”中间座位并不自动获得两个扶手。许多乘客都厌恶中间座位。Al Drago/Getty Images 谁能获得中间座位的扶手是调查中最具争议的问题之一。虽然31%的受访者认为每个人应该平等共享扶手，但11%的人认为中间座位的乘客应该拥有两个扶手。26%的受访者对应该采取何种礼仪表示不确定。乘客普遍同意，在控制窗帘上没有必要与他们的排座伙伴达成一致，51%的受访者认为窗边座位的乘客应当控制窗帘。然而，有28%的受访者表示，整个排的乘客应该共同解决这个问题。请求换座的意见不一。人们对请求换座的礼仪看法不一。: Lindsey Nicholson/UCG/Universal Images Group via Getty Images 44%的乘客认为请求换座并不粗鲁，而34%的人认为这是不礼貌的。然而，22%的受访者对正确的礼仪表示不确定。在一则观看量超过240万的 TikTok 热门短视频中，一名用户详细讲述了她帮助另一位乘客拒绝换座请求的经历。许多评论者认为，当请求者提供类似的座位，比如将窗边座换为其他窗边座，换座请求是可以接受的。