加拿大 · 新的住在 Airbnb 的客人在退房前将很快有更少的杂务要做。这家短租公司更新了其政策，限制房东在客人离开前可以要求客人做多少清洁工作。根据新的政策，自 11 月 20 日起，通常由清洁工执行的任务将被禁止。根据 Rhianna Schmunk · CBC 新闻 · 发布：2026 年 10 月 21 日，东部时间下午 6:19 | 最近更新：10 分钟前。收听这篇文章预计 4 分钟。此文章的音频版本由基于 AI 的技术生成。可能会出现发音错误。我们与合作伙伴一起工作，不断审查和改进结果。2026 年 3 月 4 日，在柏林举行的 ITB 旅游展上看到的 Airbnb 展位。（Sean Gallup/Getty Images）从下个月末开始，住在 Airbnb 的客人在退房前将有更少的杂务要做。这家短租公司更新了其政策，限制房东在客人离开前可以要求客人做多少清洁工作。这里是有关新规则的信息，这些规则适用于 11 月 20 日或之后的预订。新政策对清洁有什么规定？新指引简而言之，要求房东在多个方面“要合理”。在整理方面，房东不再被允许要求客人进行任何需要“显著努力或时间，或者通常由清洁工执行的任务”。这些工作包括拆床单、将垃圾带到外面的地方或清洗和收拾使用过的餐具。随着这一变化，Airbnb 的清洁费应仅涵盖客人之间的基本整理——房东不再被允许收取客人的清洁费用，如果他们未完成退房清单上的清洁工作。为什么现在？Airbnb 的清洁职责长期以来一直是争论的话题。房东分享了有关客人留下的凌乱故事，而一些人则在 TikTok 上发布视频，展示退房后物业的状态。另一方面，客人多年来一直抱怨，支付清洁费后，仍然要自己完成一系列杂务。“客人最常抱怨的最大问题就是清洁方面，”波士顿大学酒店管理学院副教授 Makarand Mody 说。“房东向你收取清洁费，但是你仍然必须遵守房屋规则进行清理，这与我们作为旅行者在酒店的体验截然不同。”CBC 新闻已联系 Airbnb，询问其更改的时机。观看 | 越来越多的旅行者选择交换住房，而不是支付短期租金：随着加拿大人努力降低旅行成本，房屋交换正在上升 July 11 | 持续时间 2:11 政策还有什么？除了有关清洁的信息外，指引还规定，房东不得限制其列表中宣传的设施的使用。他们也不能向客人收取罚款或惩罚，因为 AirCover 已经保护房东“在罕见情况下，若客人的行为损坏他们的财产或物品”。房屋规则和请求必须在客人预订时清晰可见，之后不得添加新的规则或请求。这些规则包括有关入住和退房时间、吸烟、宠物、安静时间、批准的客人数和商业摄影或录像的信息。为什么一些旅行者不再爱 Airbnb？但房东可以添加“合理”的请求，这些请求可以随时更新。政策表示，Airbnb 将根据一系列因素评估请求是否符合该定义，例如列表类型和当地环境。“我们理解每个家都是独特的，”政策中写道。“例如，由于当地干旱相关的水资源限制，要求客人限制淋浴时间，或在有熊的地区将垃圾放入防动物的大桶中，可能是合理的。”Mody 表示，他对房东如何回应这一变化以及 Airbnb 如何执行新规则感兴趣。他认为公司故意将“合理”的定义留得比较宽泛，以便给予房东一些灵活空间。“房东也是他们的客户。他们希望房东有良好的体验，想继续在 Airbnb 上列出房源，并觉得他们仍然对房产有控制权，”这位教授说。“而且 Airbnb 也并非完全以客人为中心。”关于作者 Rhianna Schmunk 是 CBC 新闻的高级撰稿人，报道国内和国际事务。在过去的十年里，她在北美各地旅行，从加拿大洛基山脉到华盛顿特区。她定期报道加拿大法院，重点关注具有先例性的民事案件。您可以通过 rhianna.schmunk@cbc.ca 发送故事提示。通过 SecureDrop 发送机密的故事提示