附加费禁令可能结束免费的旅行保险福利
2026年7月26日 — 下午11:55 澳洲的旅客可能很快会在利用他们的高端信用卡所提供的免费旅行保险政策方面面临困难,旅行代理人警告说,眼下即将实施的附加费禁令可能会影响持卡人福利和奖励计划的慷慨程度。这一关于澳大利亚支付系统改革后果的警告是在澳新银行(ANZ)加入国民澳大利亚银行(NAB)及其他宣布缩减信用卡奖励计划和免费的休息室访问权的银行之后发出的,而该附加费禁令将从10月1日起生效。澳大利亚储备银行的这一变化旨在随着现金使用的减少,使信用卡支付更为公平,并预计通过降低商家在消费者用卡付款时所支付的“互换费”上限,每年将削减银行660百万澳元的收入。有关禁令的许多旅行相关报道集中在如何可能使积累澳洲航空的常旅客积分和其他航空公司积分变得更加困难,以及奖金积分注册激励和消费赚取率将如何降低。正如小企业已经表示,由于在禁令开始后他们需要承担的额外处理支付的费用,价格可能会上涨一样,旅行代理人表示,他们的行业将尤其受到影响。Encounter Travel的董事贾斯廷·瓦丁顿(Justine Waddington)表示,代理人已经不得不面对他们所销售的产品的佣金逐渐减少的局面。这一点在机票方面尤为明显,瓦丁顿表示佣金通常在0至1%之间。“以少量或零佣金出售机票意味着客户的信用卡支付可能会导致我们在销售该机票时面临损失,”在该行业工作超过20年的瓦丁顿表示。虽然Encounter的主要目标是安排单独旅行者的团体,但瓦丁顿表示,完全依赖于销售其他供应商的旅游、机票和第三方产品的小型代理机构处于困难的境地。因此,瓦丁顿现在正在考虑拒绝某些客户的信用卡支付。Encounter Travel的主管、旅行代理人贾斯廷·瓦丁顿说:“另一种选择是客户通过直接存款支付,但当某些预订时间敏感时,等待资金清算可能意味着交易对旅客来说消失。”瓦丁顿表示,“仅接受借记卡可能是我唯一可行的选择。正如客户想避免那笔费用一样,企业也是如此。那么,为什么企业要承担同样的费用是合理的呢?”瓦丁顿指出,这很可能会使那些通过信用卡支付旅游套餐的机票,以满足使用该卡提供的免费旅行保险政策的消费要求的人感到沮丧,她说这种做法在国际旅行中尤为受欢迎。为了激活该政策,银行通常要求在出发前在与假期相关的费用上进行最低信用卡消费——通常是500美元。虽然不清楚对于信用卡免费旅行保险的依赖程度,但根据Money.com.au去年的调查数据估计,39%的澳大利亚人依赖这种政策,而不额外购买付费保单。“使用信用卡是客户最便捷的选择。这不仅意味着他们可能无法使用信用卡付款,无法在他们的假期预订消费中赚钱积分……而激活免费旅行保险的能力也可能会消失。”澳大利亚旅游行业协会首席执行官迪恩·朗(Dean Long)补充道,航空公司在机票上为代理人提供的微薄佣金也延伸至在线和第三方销售网站,这表明一些最受欢迎的航班预订提供商的客户可能会面临类似的障碍来获取免费保险。面向老年群体的旅行代理机构Travel at 60的销售负责人科拉·毛里雷(Cola Maurirere)表示,她计算了在禁令时代 her business would incur fees for credit payments. “这几乎相当于一名旅行代理人的年薪,”她说。“我们无法承担这个费用,但我们也不能取消为客户提供用卡支付的选项,”毛里雷表示。澳大利亚旅游行业协会首席执行官迪恩·朗对澳储行的附加费禁令提出了严厉的批评,他表示“将会有代理人因此而不再接受信用卡支付”。“代理人依赖于微薄的利润,并且他们并不是这些(旅行)产品的最终持有者,”他说。“附加费使他们可以在保持客户福利的同时收回成本。”“澳大利亚人似乎喜欢奖励,我们会为奖励积分做奇怪的事情,但是这将改变我们对奖励积分的看法,我们如何消费它们,以及它如何改变消费者行为,因为我们会看到更少的积分和更少的索取(旅行)保险等奖励的能力,”朗说。《商业简报》新闻通讯提供重大新闻、独家
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