求职者或雇主使用人工智能可以吗?
图注:在求职申请中使用人工智能是否会毁掉你的被雇佣机会? —— 丹尼尔·托马斯和奥利弗·史密斯 BBC新闻 你会使用人工智能来帮助你撰写简历或求职信吗?在在线评估或视频面试中呢?毕业生、外部人士和招聘人员表示,我们越来越多地使用这一技术来帮助我们进行求职申请,许多雇主在合理范围内对我们这样做表示欢迎。但何时这就从可以接受变为不道德,甚至是作弊呢?来自梅德斯通的22岁汤姆去年以地理学学位毕业,他在上个月终于获得了一份餐厅经理的职位之前申请了超过200个工作。他表示,这个过程令他“精疲力竭”和“士气低落”,许多雇主甚至都没有回复他,没有人工智能的帮助他根本无法坚持下来。他说:“雇主希望你在申请中展现出最好的自己,但如果我一天申请10到20个工作,现实是你无法做到这一点。” 图像来源:提供的图片 图注:汤姆表示,对于一些公司在申请过程中要求候选人不要使用人工智能,这种做法“虚伪”,因为一些公司自己正在使用技术来筛选申请者。虽然汤姆表示他从未在评估或面试中使用该技术,但他确实使用它来帮助他撰写求职信和简历,或找到早期筛选过程中会被注意的“流行词汇”。他还认为,对于一些公司在候选人中要求不使用人工智能,这种做法也是“虚伪”的,因为他们自己正利用人工智能来筛选候选人。“这就让人觉得像走在一根奇怪的绳索上。你不能过度使用人工智能,否则你就不再是人类。但如果你不写得像人工智能,你可能会被人工智能筛选跳过。” '学生面临更多竞争' 今年夏天,学生雇主协会(ISE)对英国最大的155家毕业生雇主进行了调查,发现他们对候选人在招聘“某些阶段使用人工智能”变得“更加接受”。根据该贸易组织,最常接受的使用方式是撰写求职信或简历,其次是填写在线申请问题。然而,调查还发现约92%的雇主在招聘过程中遇到或怀疑存在人工智能“不当行为”,比去年上升了85%。最常见的情况包括在在线视频面试中使用人工智能作为实时助手,或完成在线评估。除此之外,技术还帮助候选人同时撰写多个申请,这在行业中被称为“喷洒和祈祷”。ISE的联合首席执行官斯蒂芬·伊谢伍德表示,这正在“提高学生的竞争和压力”,在已经竞争激烈的毕业生招聘市场中。 '这不是一个公平的竞争环境' 图像来源:EDF 图注:EDF的霍莉·穆迪表示,求职申请中使用人工智能对雇主和员工来说都是一个“道德困境”。 EDF早期职业招聘负责人霍莉·穆迪表示,考虑到现在就业市场的“残酷”,她不责怪毕业生在申请中使用人工智能。但她确实认为这正在成为一个问题。EDF的毕业生招聘计划在三周前开放,但在收到12,000份申请后做出了提前关闭的决定,比去年增加了10%。穆迪说,人工智能几乎肯定对此有所贡献,并补充说,该技术在实际筛选过程中被“更自由地使用”。“我们所缺乏的是一个公平的竞争环境,因为你会发现,一些候选人会在整个过程中绝对使用人工智能,而其他候选人则不会。”像许多公司一样,EDF现在发布关于在求职申请中适当使用人工智能的指导,并试图使其招聘过程尽可能“抵御人工智能”。它只在招聘过程的后期阶段阅读简历,并使用基于技能和行为的在线评估和视频面试来更好地评估候选人的技能。但穆迪表示,仍有一些申请者试图钻空子,特别是在视频面试中。“我们听到的很多答案都是相同的。或者人们在等待人工智能给他们答复时可能会停顿。感觉就像人们在读剧本。”一位最近被雇佣的实习会计师(不想透露真实姓名)告诉BBC,他申请了50个毕业生职位,并在每个申请中使用了人工智能。但他说,他仅仅是用人工智能来研究职位、整理简历和生成视频面试的模拟练习问题。虽然他说他绝不会在评估中使用该技术作弊,但他认识那些会这样做的人。“我知道有的人申请了100个工作,过了一段时间他们会变得绝望。如果他们看到其他人都在使用人工智能,他们会想我该如何竞争?”根据ISE的说法,毕业生市场在去年急剧下滑后已趋于稳定,但形势仍然严峻。毕业生职位目前平均吸引141份申请。虽然只有16%的雇主...
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